Danny Torregrossa

Đánh giá về Baton Rouge Water Company

Trang web và cổng thông tin khách hàng (thiếu) khủ...

Trang web và cổng thông tin khách hàng (thiếu) khủng khiếp. Một số tháng tôi nhận được email PDF về hóa đơn của mình và một số tháng thì không. Khoản thanh toán tự động đã trả thừa hóa đơn của tôi trong một giao dịch cách đây vài tháng nhưng được tự động ghi có vào hóa đơn của tôi vào tháng sau. Tháng này, tôi có một khoản phí trùng lặp vào tài khoản ngân hàng của mình và không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng bằng đường dây được cung cấp trên trang web của họ. Bạn không thực sự có lựa chọn trong việc không sử dụng BR Water Company nhưng tôi không khuyên bạn nên sử dụng hệ thống thanh toán tự động của họ.

Đã dịch