Alicia Balderas

Đánh giá về YMCA of Metropolitan Los Angel...

Văn phòng công ty, nhưng KHÔNG giúp đỡ khách hàng ...

Văn phòng công ty, nhưng KHÔNG giúp đỡ khách hàng liên kết với phòng tập thể dục YMCA. Họ được cho là cung cấp dịch vụ thích hợp cho khách hàng, nhưng thậm chí không bận tâm đến việc đánh giá khiếu nại. Đã gửi 3 khiếu nại với vị trí này và một trong số đó đã được giải quyết. Được cho biết một giám đốc liên kết với YMCA địa phương của tôi tên là Sue sẽ giải quyết vấn đề và cô ấy chỉ nói rằng nó đã được giải quyết, trong khi thực tế không có gì được giải quyết. Không lúc nào tôi được liên lạc để trình bày phân tích thêm về tình hình. Tôi không còn liên kết bản thân với YMCA nữa, tôi sẽ hủy bỏ tư cách thành viên. Sẽ không tách rời một tổ chức không coi trọng khách hàng của họ, cũng như không chủ động giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc khiếu nại nào được gửi đến. Rất thiếu chuyên nghiệp.

Đã dịch