Jean H

Đánh giá về The Painting Company of Atlant...

Công ty Vẽ tranh đã vẽ một số phòng trong nhà tôi,...

Công ty Vẽ tranh đã vẽ một số phòng trong nhà tôi, bao gồm một cầu thang trần cao, loại bỏ bỏng ngô trên trần nhà và giấy dán tường từ một phòng. Tôi muốn yêu công ty này. Cuối cùng, tôi hầu như hài lòng với công việc, nhưng nó không dễ dàng để đạt được điều đó.

Các họa sĩ đã làm một công việc tốt. Chúng đã gọn gàng, và được dọn dẹp kỹ lưỡng vào cuối buổi. Họ không lấy sơn ở nơi mà họ không nên có. Tôi nghĩ họ đã làm việc chăm chỉ để cố gắng làm cho tôi hạnh phúc. Tôi là người đặc biệt, nhưng tôi không nghĩ rằng tôi vô lý. Tôi đã trả cho họ một số tiền đáng kể để cho tôi một công việc chuyên nghiệp. Họ đã làm một công việc tuyệt vời trên trần nhà, một công việc tốt trên các bức tường. Các cửa sổ và cửa ra vào đã có lúc gặp khó khăn. Có lẽ tôi đã có những kỳ vọng không thực tế về việc chuẩn bị sẽ được thực hiện. Tôi đánh giá nó bằng những gì tôi sẽ làm nếu tôi đã vẽ, và thấy nó thiếu sót.

Những người ở phía quản trị viên, người trả lời điện thoại và làm các thủ tục giấy tờ, rất có năng lực. Sơn đã đến một cách chính xác và đúng thời gian. Mặt khác, nhân viên bán hàng và giám đốc dự án không khỏi bực bội. Phải mất vài tuần và nhiều yêu cầu để nhận được hợp đồng từ nhân viên bán hàng. Cuối cùng, có lẽ vẫn còn quá mơ hồ, bằng chứng là tôi không hài lòng với công việc chuẩn bị. Người quản lý dự án xuất hiện vào ngày đầu tiên, và tôi không bao giờ gặp lại cũng như không nghe tin tức từ anh ta. Một email tôi gửi cho anh ấy đã không được trả lời. Khi người họa sĩ cố gắng gọi anh ta khi kết thúc công việc, anh ta đã không trả lời.

Công việc của tôi đã được lên kế hoạch để bắt đầu vào thứ Hai. Vào chiều Chủ nhật, tôi nhận được một email tự động cho biết công việc sơn của bạn đã được lên lịch vào thứ Ba! Gì?? Không một lời xin lỗi, không một lời giải thích, giống như cuộc hẹn thứ Hai chưa từng xảy ra. Tôi gọi điện đến văn phòng vào sáng thứ Hai và hỏi liệu ai đó sẽ xuất hiện vào ngày hôm đó. Cô không biết, nhưng sẽ có cuộc gọi của giám đốc dự án. Một giờ sau (sau khi tôi gọi lại văn phòng), cuối cùng anh ấy cũng gọi. Công việc của tôi đã bị trì hoãn, rất xin lỗi. Sẽ không có ai đến cho đến thứ Ba. Tốt, sự chậm trễ xảy ra. Nhưng tôi được thông báo bằng một email tự động không cho tôi biết điều đó? Không thể chấp nhận được.

Công việc sơn là tốt. Một số phần của nó thậm chí còn xuất sắc. Nhưng tôi nghĩ rằng đây là một công ty quá thành công, quá bận rộn và có thể quá mỏng để cung cấp dịch vụ khách hàng đầy đủ cho những khách hàng cư trú nhỏ như tôi. Mọi người khác dường như đưa ra đánh giá xuất sắc, nhưng đó không phải là kinh nghiệm của tôi.

Đã dịch