Jacob Porter

Đánh giá về Clay Platte Family Medicine Cl...

Tôi làm việc tại một phòng khám cạnh tranh trong t...

Tôi làm việc tại một phòng khám cạnh tranh trong thành phố, vì vậy hãy nhớ rằng việc đưa ra một đánh giá tốt ở đây không giúp ích được gì cho tôi. Nhưng thành thật mà nói, không có gì, và tôi thực sự không có nghĩa là sẽ không có gì khiến tôi phải chuyển sang một phòng khám khác gần nơi này đang đóng cửa. Toàn bộ hộ gia đình của chúng tôi đi đến phòng khám này. Tôi gặp bác sĩ Delaney, hôn phu gặp bác sĩ Chapman, và mẹ bây giờ sẽ đến đây thay vì KU Family Medicine, gặp bác sĩ Bollinger. Tuy nhiên, MỌI bác sĩ mà chúng tôi gặp khi bác sĩ bình thường của chúng tôi không có mặt đều không có gì ngoài chuyên nghiệp và lịch sự. Chỉ cần đừng đi vào mong đợi những điều không thực tế.

Chúng tôi thực sự lái xe xa hơn để đi đến đây, và vì lý do chính đáng. Các bác sĩ và tất cả các nhân viên đang cố gắng hết sức. Bây giờ, một số người ở đây đã khiếu nại hợp lệ về thời gian chờ đợi. Đôi khi bạn sẽ phải đợi một lúc để được khám, nhưng đây là một phòng khám rất bận rộn (vì lý do chính đáng). Đến sớm vì bạn phải nhận phòng và hoàn tất thủ tục giấy tờ, mang theo sách hoặc điện thoại sạc tốt. Những người thực sự ốm yếu hơn sẽ được nhìn thấy đầu tiên, đây là cách thuốc hoạt động!

Có đầy đủ phòng thí nghiệm có sẵn tại chỗ, cũng như X quang. Các nhân viên luôn tìm ra cách để cố gắng đưa bạn vào và tránh được một vài sai lầm rất con người trong việc nhận một hoặc hai loại thuốc được gọi đúng cách, hoàn toàn tuyệt vời để giải quyết!

Bây giờ để giải quyết những người phản đối ...

Về thời gian chờ đợi, MỌI lần tôi đã ở đây, thời gian chờ đợi rất ngắn. Chỉ có 2 lần tôi phải đợi hơn 15 phút ở sảnh. Một lần là lần đầu tiên tôi đến đó do phải điền thủ tục giấy tờ cho bệnh nhân mới (tuyệt vời ... điều đó làm mất thời gian của mọi người ...) và lần khác là cho một y tá tiêm vào thứ bảy khi bệnh cúm đang diễn ra quanh phòng khám và họ biên chế ngắn (nhân viên y tế tiếp xúc với mọi thứ và mắc bệnh!). Mỗi lần như vậy, tôi ngạc nhiên vẫn ở phía sau trong vòng 45 phút .. và thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ thấy mọi người đợi lâu hơn 30 phút để được gọi lại khi tôi đến đó cùng gia đình và đợi họ quay lại. Ngay cả trong thời gian tiền sảnh đã kín chỗ. Bạn chờ lâu, báo cho nhân viên lễ tân biết vì xáo trộn có thứ gì đó. Giao tiếp là chìa khóa.

Đối với việc chờ đợi trong phòng, vâng, có những lúc tôi đã đợi trong phòng một lúc. Nhưng làm việc trong ngành y, tôi biết rằng mọi người cần một giờ chú ý trong cuộc hẹn kéo dài 15 phút của họ. Họ sẽ đến với 1 khiếu nại về cuộc hẹn và đưa cho bác sĩ một danh sách các vấn đề giặt là vào lần thứ hai họ bước vào cửa. Điều này có nghĩa là mọi bệnh nhân khác sẽ phải chờ đợi. Bác sĩ / y tá không có máy thời gian. Nếu mọi bệnh nhân làm điều này, mọi thứ sẽ chạy phía sau. Đến một lúc nào đó họ PHẢI cắt lời bạn để gặp người tiếp theo. Nó chỉ công bằng cho tất cả mọi người.

Kêu gọi nạp tiền ... bạn muốn nạp tiền nhưng bạn lại bỏ qua thông báo rất rõ ràng rằng nếu bạn cần nạp tiền, DƯỢC SĨ phải là người thực hiện cuộc gọi đó. Một lần nữa, quy trình vận hành tiêu chuẩn trong y học. Tuy nhiên, ngạc nhiên khi bạn gọi và họ không nạp tiền cho bạn?

Các cuộc hẹn ... điện thoại rất rõ ràng cũng cung cấp cho bạn số của bạn trong hàng. 8 người trước bạn cho cùng một bộ phận? Sẽ mất một chút thời gian. Đó là lý do tại sao bạn đang giữ. Đã đến quá cuộc hẹn ... vâng, bạn cần phải lên lịch lại. Không phải lỗi của họ, đó là CỦA BẠN. Giai đoạn = Stage.

Nhân viên thô lỗ ... Tôi chưa từng có trải nghiệm kém cỏi từ nhân viên lễ tân, bác sĩ, y tá ... bất cứ ai. Cá nhân tôi đã từng chứng kiến ​​một bệnh nhân chửi bới nhân viên lễ tân hỏi họ tên và ngày sinh của họ (mà mọi người đều phải yêu cầu trong y học để đảm bảo chúng tôi đang làm việc theo đúng biểu đồ). Sự tôn trọng được trao yêu cầu sự tôn trọng nhận được.

Cuộc gọi kết quả phòng thí nghiệm ... Mọi người trong gia đình chúng tôi dường như luôn nhận được kết quả của họ được gọi lại. Ngoài ra, nó có thể dễ dàng truy cập trực tuyến thông qua cổng thông tin bất kỳ lúc nào trong ngày.

tl; dr- GIA ĐÌNH CHÚNG TÔI THÍCH NƠI NÀY !!! Đôi khi bạn có thể phải đợi một chút, nhưng đừng đi sau giờ làm việc hoặc vào sáng thứ Hai / thứ Sáu.

Đã dịch