Devika Oza

Đánh giá về Minster Law Solicitors

Trường hợp không do lỗi của RTA đã mất gần 3 năm v...

Trường hợp không do lỗi của RTA đã mất gần 3 năm vào năm 2017. Được gọi là luật Minster để thảo luận về trường hợp của mẹ tôi Mẹ tôi đã qua đời cách đây 8 tháng và tôi đã gọi điện để tư vấn về việc này và được yêu cầu chuyển giấy chứng tử mà tôi đã làm. Kể từ khi tôi gọi đến số lần nhưng đội vẫn đang xem xét vụ việc. Mỗi khi có người mới gọi điện thoại, do đó bạn dành gần nửa tiếng để giải thích và chỉ có điều họ nói rằng họ sẽ quay lại với tôi qua điện thoại hoặc qua email nhưng bạn không nhận được gì kể cả sau 2 tuần đến một tháng. Sau đó, tôi gọi một lần nữa chu kỳ tương tự lặp lại.
Tôi đã đưa vào Google xem xét tháng trước và ngày hôm sau tôi nhận được cuộc gọi từ Martin Armitage từ bộ phận Yêu cầu bồi thường, hai tuần sau tôi gọi và được thông báo rằng anh ấy đang xem xét vụ việc và sẽ gọi lại và đoán xem không ai nhận được cuộc gọi nào từ bộ phận yêu cầu bồi thường.
Khi được yêu cầu nói chuyện với người quản lý, họ luôn có mặt trong cuộc họp hoặc các trưởng nhóm vắng mặt nếu có cũng không thấy phiền chút nào.
Ngoài ra, từ phía bên kia của điện thoại, tôi không biết mình đang nói chuyện với người quản lý hay trưởng nhóm. Hiện tại tôi đang nói chuyện với bộ phận trong 20 phút vừa qua nhưng tôi vẫn còn may mắn khi nói chuyện với người quản lý hoặc các trưởng nhóm, người phụ nữ đang cố gắng hết sức để đưa tôi lên vị trí quản lý hoặc nhóm.
Trong cuộc trò chuyện với Richard Hagger nói rằng anh ấy là trưởng nhóm. Bây giờ anh ta đang hỏi tôi liệu tôi có phải là người thi hành hay không và đây là lần đầu tiên tôi được điều trần. Khi tôi gọi cho Martin, anh ấy không bao giờ đề cập đến những điều như vậy và rất vui khi thảo luận về vấn đề này.
Richard Hagger nói dối lớn rằng họ đã trả lời các cuộc gọi và email của tôi khi tôi hỏi bản sao mà anh ấy nói rằng anh ấy không thể làm điều đó và anh ấy sẽ chấm dứt cuộc gọi. Tôi chỉ gọi điện thoại cho họ và không bao giờ gửi email về trường hợp của mẹ tôi, vậy tại sao lại nói dối về điều đó.
Nhân viên thô lỗ, không chuyên nghiệp và chưa được đào tạo và những kẻ nói dối lớn.
Họ đã đóng hồ sơ của mẹ tôi và thậm chí thông báo cho chúng tôi.
Công ty lừa đảo và chứa đầy những kẻ dối trá và nhân viên không chuyên nghiệp ngay từ cấp cao nhất cho đến đại lý.

Đã dịch