Sammi Nack

Đánh giá về Rod's True Western

Tôi phải nói rằng tôi đã rất ngạc nhiên bởi sự hiệ...

Tôi phải nói rằng tôi đã rất ngạc nhiên bởi sự hiện diện của bất kỳ đánh giá tiêu cực nào. Tôi đã mua những món quà từ Rod's cho những người điên cuồng vì ngựa trong đời tôi, trong nhiều năm. Gần đây, con gái 12 tuổi của tôi đã quyết định bắt đầu học tiếng Anh và sẽ tham gia thi đấu trong một đội IEA. Bởi vì tôi đã có những trải nghiệm tích cực trong quá khứ ở Rod's, tôi đã đưa cô ấy đến đó để đi ủng. Sự lựa chọn cho những đôi bốt Anh rất nhỏ, nhưng chúng tôi đã tìm thấy một cái gì đó. Thật không may, một vài tuần sau khi mua hàng, chúng tôi phát hiện ra rằng đôi giày không phù hợp với tiêu chuẩn mà cô ấy sẽ bị đánh giá công bằng. Tôi rất thất vọng vì đã bỏ ra một số tiền kha khá cho đôi giày, chỉ để biết rằng chúng sẽ không thể chấp nhận được. Cô ấy đã đi đôi ủng, và tôi nghĩ rằng tôi sẽ bị mắc kẹt với chúng. Không có bất kỳ kỳ vọng nào cả, tôi gọi cho cửa hàng và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý. Lần đầu tiên tôi nói chuyện với một người giám sát tên là Allison, và cô ấy rất hữu ích và thân thiện. Tôi đã giải thích vấn đề là gì và cô ấy đảm bảo với tôi rằng cô ấy sẽ nói chuyện với quản lý cửa hàng ngay khi cô ấy đến làm việc. Vài giờ sau, tôi nhận được cuộc gọi lại từ Megan, quản lý cửa hàng, và cô ấy thật tuyệt vời. Tôi thực sự không thể nói đủ điều tích cực về cách cô ấy xử lý tình huống. Cô ấy hối lỗi và đưa ra giải pháp mà tôi cảm thấy rất công bằng. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục mua sắm tại Rod's, và tôi hy vọng bất cứ ai đọc bài đánh giá này cũng sẽ cân nhắc như vậy.

Đã dịch