J

J W

4 năm trước

Đặt hàng tàu hơi nước với giá 20pax ở Penang. Giao...

Đặt hàng tàu hơi nước với giá 20pax ở Penang. Giao thức ăn mà không có nước súp là điểm nhấn của một cảnh đáng xấu hổ đối với tôi.

Nguyên nhân của tình huống này là khi tôi cần sự giúp đỡ nhất và không thể liên hệ với bất kỳ ai từ Bamboo Catering.
Sai lầm có thể xảy ra, ai đó có thể đọc sai hoặc bỏ sót một hoặc hai mục. Đó là tốt từ quan điểm của tôi. Tuy nhiên, không thể lý giải được việc không có các kênh liên lạc vào những thời điểm quan trọng.

Tôi có thể đề nghị không xuất bản các số liên lạc không hoạt động không?
Có HOTLINE nhưng không hề HOT chút nào?
Có một kênh để gọi trong sự cố như vậy sẽ tránh và khắc phục những sự cố bất cẩn này, thay vì đổ lỗi cho nhân viên QC / đóng gói trong việc giám sát đóng gói.

Số lượng thực phẩm tốt, phù hợp và đáp ứng các câu hỏi trước sự kiện.
Chất lượng thực phẩm đa số đều ổn, ngoại trừ trứng. 8 trong số 20 đã bị thối rữa.

Tôi sẽ bảo trợ Bamboo Catering một lần nữa chứ? Không chắc, có lẽ vì họ đã nhận ra sự giám sát và xin lỗi.

Lời khuyên cho khách hàng trong tương lai, hãy nhắc nhở bất kỳ ai đã nhận, kiểm tra các mặt hàng đã giao và liên hệ với họ sớm hơn nếu có thể. Nếu không, bạn có thể bị kẹt với những chiếc điện thoại vô vọng để gọi.

Tại thời điểm đăng bài. chỉ cần nhận thấy rằng họ đã cập nhật trang web công ty của họ, có thể những con số này có thể sử dụng được nhiều hơn bây giờ. Hơn nữa, ai đó thay mặt tôi trả lời trước một bảng câu hỏi, dẫn đến việc tôi phải đăng đánh giá của mình ở đây.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận