K

Kim Hamilton

3 năm trước

Tôi đã sống tại The Place cho 13 tháng và ở lại rấ...

Tôi đã sống tại The Place cho 13 tháng và ở lại rất tuyệt. Trước thời hạn của hợp đồng thuê đó, tôi quyết định chuyển ra ngoài Orlando. Tôi đã hoàn thành việc kiểm tra lần cuối cùng với Người quản lý bảo trì, người đã xác nhận và ký rằng tình trạng của căn hộ là thỏa đáng và không phải tính thêm bất kỳ khoản phí nào liên quan đến điều đó. Đại lý cho thuê đã thông báo cho tôi rằng khoản tiền đặt cọc đảm bảo của tôi sẽ được hoàn lại trong vòng sáu tuần. Sau khoảng bốn tuần, tôi nhận được một email cho biết số tiền hoàn lại trên khoản tiền gửi của tôi. Có một khoản phí dọn dẹp bí ẩn 85 đô la, mà không ai trong văn phòng cho thuê có thể giải thích. Tôi đã được thông báo rằng họ sẽ cần nhận được lời giải thích từ Giám đốc bảo trì, DESPITE về những gì đã được nêu rõ ràng bằng văn bản. Sau nhiều lần thăm khám trong những tuần tiếp theo, tôi được thông báo rằng khoản phí 85 đô la sẽ được hoàn lại. Tại thời điểm này, nó đã được 5,5 tuần. Bây giờ là tuần CHÍN và tôi không những không nhận được tiền hoàn lại mà còn toàn bộ nhân viên hoàn toàn không có khả năng tìm thấy tình trạng tiền của tôi. Tôi đã được thông báo rằng "văn phòng công ty của họ cắt séc", tuy nhiên, KHÔNG AI có thể giao tiếp với một con người duy nhất tại văn phòng của họ. Toàn bộ những lời bào chữa mà tôi đã được nói, đều là những lời bào chữa nhất mà tôi từng nghe. Tôi thực sự khuyên những người thuê nhà tiềm năng nên xem xét lại việc lưu trú tại The Place trên Millenia. Trong suốt năm đó, tôi đã chứng kiến ​​nhiều lần thay đổi nhân sự và quản lý và tôi có thể hiểu tại sao - đội ngũ không đủ năng lực và ban quản lý thì thờ ơ.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận