Nate Evans

Đánh giá về Marchant Properties, LLC

Đã thuê một tài sản và khi chúng tôi chuyển đến, c...

Đã thuê một tài sản và khi chúng tôi chuyển đến, chúng tôi phải mất 3 lần thử để lắp đặt một chiếc tủ lạnh hoạt động.

Vòi sen bắn ra khỏi tường theo đúng nghĩa đen khi tôi đang tắm. Nó đã được sửa chữa cùng ngày, nhưng việc cải tạo trước khi chúng tôi chuyển đến đã không được thực hiện một cách chính xác. Tất cả các thiết bị cũ từ việc cải tạo đều không được xử lý, chúng nằm trong không gian thu thập thông tin mà tôi phải len lỏi để thay đổi bộ lọc AC.

AC đã ra ngoài 3 lần vào giữa mùa hè. Lần đầu nó được sửa tương đối kịp thời, hai lần tiếp theo nó phải mất hơn một tuần để sửa chữa mỗi lần. Ngôi nhà hơn 100 * và chúng tôi buộc phải ở nơi khác trước khi những người sửa chữa đến kiểm tra nó. Sau khi kiểm tra, họ phải mất vài ngày để hoàn thành công việc trong 1 ngày và thậm chí có ngày làm việc đến 10h đêm. Những người sửa chữa mà họ đã sử dụng thậm chí còn không lắp lại bộ lọc không khí sau lần sửa chữa cuối cùng. May mắn thay, bộ lọc không khí đã được lên lịch để thay vào ngày hôm sau, vì vậy chúng tôi đã đi cả ngày mà không có bộ lọc khí vì công việc kém của những người thợ sửa chữa mà họ sử dụng.

Mái nhà bị dột nghiêm trọng, những người thợ lợp mái nhà đã đập cửa lúc 630 giờ sáng chỉ để đặt tấm ván lợp vào đường lái xe. Đã mất hơn hai tuần để thay thế mái nhà và những người thợ lợp mái nhà đã không nhặt các mảnh vỡ của họ và họ để lại COUNTLESS đinh lợp trên toàn bộ tài sản làm thủng lốp xe ô tô, lốp xe máy và con chó của chúng tôi đã dẫm lên chúng. Họ (những người lợp mái VÀ Marchant) hoàn toàn không phản ứng trong toàn bộ quá trình lợp mái và không bao giờ giải quyết vấn đề về móng hoặc mảnh vỡ.

Chúng tôi trả tiền đúng hạn hàng tháng và một khoản phí bổ sung mỗi tháng để có bộ lọc không khí được gửi đến nhà và toàn bộ 14 tháng chúng tôi ở đó, chúng tôi đã nhận được 3 bộ lọc. Trả tiền cho các dịch vụ không thực sự hiển thị. Tôi đã mua bộ lọc của riêng mình chỉ để đảm bảo rằng bộ lọc AC sẽ được thay đổi.

Ngôi nhà được sửa sang lại kém và có một số lỗ hở chỉ mở ra không gian cho bò vào. Phòng tắm thậm chí không có một đường ống cống cũ được cắm và chúng tôi có khí thải thoát vào phòng tắm. Trong toàn bộ ngôi nhà, chỉ có ba ổ cắm điện 3 chạc. Không có ổ cắm nào giữ phích cắm mà không cắm phích cắm lên. Luôn có những lần mất điện LIÊN TỤC mỗi khi trời mưa .... chỉ cần ngôi nhà của chúng tôi trong toàn bộ khu nhà sẽ bị tắt và Duke Energy phải sửa chữa một mặt đất cho ngôi nhà chưa bao giờ được sửa chữa sau một trong những cơn bão.

Chúng tôi đã đề cập rằng không có thiết bị phát hiện khói khi kiểm tra bước vào, chúng đã được đề cập nhiều lần và cuối cùng đã được lắp đặt sau khi chúng tôi thông báo hủy hợp đồng thuê và đó là một trong những lý do ngoài những điều đã nói ở trên.

Sau khi hủy hợp đồng thuê của chúng tôi, phải mất gần 2 tháng để họ trả lời về khoản đặt cọc của chúng tôi. Quyền truy cập cổng thông tin của chúng tôi đã bị chấm dứt vào ngày chúng tôi chuyển đi vào ngày 29 tháng 5, vì vậy chúng tôi cho rằng tất cả các khoản phí đã được thanh toán. Nếu không phải chúng tôi gọi điện và gửi email nhiều lần, họ sẽ không bao giờ nhận được địa chỉ chuyển tiếp (theo lời của lễ tân, người rất tốt bụng btw). Sau khi họ có địa chỉ chuyển tiếp của chúng tôi, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đã chậm trả tiền thuê nhà trong 2 tháng và đã gửi hóa đơn vào ngày 17 tháng 7, mặc dù một người thuê nhà khác đã chuyển đi trong 3 tuần sau khi chúng tôi chuyển đi. Khi tôi gọi để làm rõ hóa đơn, tôi được thông báo rằng tôi sẽ được gọi lại .... đó là 2 tuần trước. Mặc dù đã gọi nhiều lần cho cả hai để cố gắng thanh toán số dư của tôi và / hoặc để làm rõ, tôi vẫn bị chuyển sang hộp thư thoại.

Công ty này không minh bạch chút nào và rất thiếu thông tin. Các nhân viên lễ tân rất ngọt ngào và làm tốt công việc và quản lý các cuộc gọi đến, nhưng bất cứ ai xử lý tài khoản, (của chúng tôi là Brandy) hoàn toàn không làm gì cho khách thuê. Chúng tôi chưa bao giờ chậm trả tiền thuê nhà ... nhưng họ đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi đã từng trả tiền thuê nhà. Thực sự khuyên bạn nên thuê nơi khác nếu bạn thấy dấu hiệu của họ cho thuê bất động sản.

Đã dịch