Kelly Fugate Đánh giá về AmeriSuites Hotel Chicago O'Ha...
Thậm chí chưa đăng ký và có vấn đề. Đến 2h50 chiều...
Thậm chí chưa đăng ký và có vấn đề. Đến 2h50 chiều, nhận phòng lúc 3h chiều. Hiện tại họ không có phòng trống cho chúng tôi. Đã nói với chúng tôi rằng họ sẽ gọi cho chúng tôi khi họ có phòng trống. Về mặt kỹ thuật, tôi đã thanh toán cho phòng của mình bắt đầu từ 3 giờ chiều không phải bất cứ khi nào bạn chuẩn bị sẵn sàng. Tôi có một cuộc họp bắt đầu vào tối nay và không có cách nào để chuẩn bị cho nó ngay bây giờ sau 10 giờ lái xe. RẤT không chuyên nghiệp khi có rất nhiều người ngồi trong sảnh đợi và trên xe chờ phòng của họ. Không được giảm giá cho các vấn đề. Nhân viên văn phòng hành động như vậy xảy ra mọi lúc. Có vẻ như một số chính sách và thủ tục cần được thay đổi nếu điều này xảy ra liên tục.
Cập nhật: Tôi đã hỏi phòng của mình lúc 330 giờ tối và thật kỳ diệu là đã có một phòng đã sẵn sàng .... mmhmm. Bây giờ chúng tôi đang ở trong phòng, một trong những chiếc đèn của chúng tôi không hoạt động, tủ quần áo không đóng, và vẫn còn những chiếc vòng đựng đồ uống trên bàn.
Không cần phải nói .... đây là Hilton tồi tệ nhất mà tôi đã ở bất cứ nơi nào trên đất nước cho đến nay.
Bình luận: