Mark du Toit

Đánh giá về British Embassy Brussels

Trong chuyến đi ngắn ngày gần đây của chúng tôi đế...

Trong chuyến đi ngắn ngày gần đây của chúng tôi đến Bỉ, vợ tôi và tôi là nạn nhân của một vụ trộm. Khi đang trên chuyến tàu từ sân bay Brussels, vào đêm giao thừa, một trong những túi xách của chúng tôi đã bị đánh cắp, bao gồm cả hộ chiếu Vương quốc Anh của chúng tôi. Chúng tôi dự kiến ​​bay trở lại Vương quốc Anh vào ngày 3 tháng Giêng.
Vào ngày đầu năm mới, chúng tôi đã sử dụng quy trình đăng ký tài liệu du lịch khẩn cấp trực tuyến UK.GOV. Chúng tôi đã được thông báo chưa đầy 24 giờ sau đó rằng chúng tôi có thể thu thập ETD của mình từ Đại sứ quán Vương quốc Anh tại Brussels, vào ngày 2 tháng 1.
Các nhân viên đại sứ quán rất lịch sự, thân thiện và rất hữu ích.
Chúng tôi có thể thực hiện các chuyến bay trở lại Vương quốc Anh vào ngày hôm sau.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các nhân viên của đại sứ quán, những người đã giúp chúng tôi cảm thấy rất được chào đón và đã in tài liệu cho chúng tôi.
Chúng tôi nợ bạn lòng biết ơn của chúng tôi về dịch vụ tuyệt vời như vậy và đã giúp chúng tôi phục hồi sau căng thẳng và nhục nhã khi bị đánh cắp hộ chiếu.

Đã dịch