Marla Nevicosi

Đánh giá về Mercedes-Benz of Westminster

Tôi đã liên hệ với Mercedes Benz ở Westminster về ...

Tôi đã liên hệ với Mercedes Benz ở Westminster về một chiếc Acura MDX mà họ đã niêm yết trên internet, Nhân viên bán hàng trên internet, người được liệt kê trong danh sách đã liên hệ lại với tôi và thông báo cho tôi rằng chiếc xe đó đã được bán. Tôi cũng đã gọi điện trực tiếp cho đại lý trước khi anh ấy gọi lại cho tôi và giao dịch với một Nhân viên bán hàng khác. Giữa hai Nhân viên bán hàng, ai đó gọi cho tôi mỗi ngày cho đến khi họ nói chuyện với tôi về việc mua một chiếc Mercedes ML 350 đã qua sử dụng. Tôi được thông báo rằng tôi không phải lo lắng rằng mình đã mua được một chiếc xe tốt. Họ đã xem kỹ những chiếc xe này trước khi đặt chúng vào lô của họ và tôi đã rất nhiều lần yên tâm rằng tôi không phải lo lắng rằng tôi sẽ có được một chiếc xe tuyệt vời.

Vì vậy, tôi đã mua chiếc xe hơi. Đó là khi các vấn đề bắt đầu. Tôi không có được một chiếc xe tốt, tôi có một mảnh vụn! Trên đường từ đại lý về nhà, một cảnh báo bảo dưỡng liên quan đến túi khí hành khách phía trước, hãy mang nó đến đại lý để sửa. Vài tuần sau, đèn báo kiểm tra động cơ bật sáng, tôi mang nó đến đại lý để sửa. Có chiếc xe phía sau ghế lái xe phía trước nghỉ việc, mang nó trở lại đại lý, sửa nó với chi phí của tôi. Sau đó khoảng hai tháng sau khi mua xe của tôi, nó đã ngừng hoạt động cùng nhau. đã được kéo đến đại lý lần này, Bây giờ là một vấn đề lớn, $ 6000 + là những gì người quản lý dịch vụ của họ nói với chúng tôi! Needles để nói rằng chúng tôi không có loại tiền đó và không cảm thấy rằng chiếc xe này đáng để bỏ số tiền đó vào nhân viên bán hàng trên internet của họ mà chúng tôi đã xử lý cảm thấy như Mercedes sẽ chăm sóc chúng tôi vì rất nhiều vấn đề chúng tôi đã có với phương tiện này. Vì vậy, chồng tôi đã lái thử một chiếc xe khác và chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ mua chiếc xe đó, cho đến khi chúng tôi xem xét hợp đồng mua bán mà họ đưa ra. Họ lấy chiếc xe của chúng tôi mà chúng tôi vừa mua từ họ để trừ đi số tiền ước tính $ 6000 để sửa nó, vẫn để lại cho chúng tôi khoản lỗ $ 6000 đô la ??? Rõ ràng là chúng tôi đã không đồng ý với điều đó và muốn họ làm nhiều hơn nữa, hãy thử và nhờ ai đó gọi lại cho bạn khi bạn gặp sự cố thay vì khi bạn đang mua một chiếc xe hơi, không ai làm. Vì vậy, chúng tôi đã đưa chiếc xe của chúng tôi đến một thợ cơ khí của Mercedes và sửa nó ở đó $ 2290 đô la sau đó chúng tôi quay trở lại đường và Mercedes có thể ít quan tâm hơn đến loại xe họ đang đặt trên lô của họ !!! Ngày tôi nhận lại xe, tôi đã gọi cho Trưởng phòng kinh doanh và nói với anh ta chính xác những gì tôi nghĩ. Tôi thông báo với anh ấy rằng tôi có thể đã không mua một chiếc xe hơi mới và họ không cảm thấy rằng tôi là một khách hàng đáng để nỗ lực vì doanh số bán hàng của tôi không lớn nhưng, tôi biết mọi người và anh ấy có thể yên tâm rằng tôi sẽ nói với tất cả mọi người và bất cứ ai đang mua một chiếc xe hơi không bằng một chiếc Mercedes !!! Anh ấy xin lỗi và nói rằng anh ấy sẽ xem xét nó và quay lại với tôi, đó là ba tuần rồi không nghe một lời !!! Vì vậy, một người bạn tốt của tôi, người muốn có một chiếc Mercedes giờ đang lái một chiếc Lexus ...

Đã dịch