Goldie Van Horn

Đánh giá về Klingmans

Khi tôi đặt hàng cho một set ăn, tôi được thông bá...

Khi tôi đặt hàng cho một set ăn, tôi được thông báo là nó sẽ đến sau 6-8 tuần. 8 tuần trôi qua và tôi không nghe thấy gì từ Klingman's. Tôi đã gọi và được cho biết một ngày khác. Sau ngày đó cũng trôi qua, tôi đến cửa hàng và được thông báo rằng một ngày nữa nó sẽ giao hàng. Vài tuần sau ngày đó, cuối cùng họ cũng gọi cho tôi rằng đồ đạc đã sẵn sàng, không một lời xin lỗi hay hối tiếc vì sự chậm trễ. 13 tuần sau khi ăn mọi bữa tại bàn ăn, cuối cùng gia đình tôi cũng có một bộ bàn ăn.

Đồ nội thất có chất lượng cao và tôi rất hài lòng với đại diện bán hàng đã giúp tôi. Tuy nhiên, bất cứ ai đặt hàng từ họ nên biết thời gian biểu của họ không đáng tin cậy và họ thực sự không quan tâm khi bạn nhận được đơn đặt hàng.

Cập nhật: Người quản lý cửa hàng đã gọi cho tôi sau khi xem bài đánh giá của tôi. Cô ấy xin lỗi vì giao tiếp kém và nói với tôi rằng họ đã thảo luận về tầm quan trọng của việc giao tiếp và cập nhật tốt hơn với các cộng sự của họ. Tôi đánh giá cao nghe từ cô ấy.

Đã dịch