penelope drayer

Đánh giá về Park Place Lexus

Rất thất vọng.

Rất thất vọng.
Tôi có một chiếc Lexus và dịch vụ cuối cùng của tôi với họ (Park Place) là 2 năm trước. Tôi ghé vào để rửa xe và người phục vụ mở cửa cho tôi và hỏi "bạn đã từng bảo dưỡng chúng tôi bao giờ chưa?" Tôi đã nói "có trước đây" và anh ấy trả lời "Tôi thấy một nhãn dán của hãng Sewell trên xe của bạn" và tiến hành quét mã vạch trên xe của tôi. Tôi đã mua ô tô của mình tại Sewell ở Fort Worth cách đây 5 năm. Tôi giải thích với anh ta rằng xe của tôi không cần phải bảo dưỡng hàng năm do số km đi ít ngoài việc thay dầu và kiểm tra và anh ta nói "tốt để chúng tôi cung cấp cho bạn một dịch vụ rửa xe miễn phí, bạn cần phải bảo dưỡng ở đây ít nhất một lần một năm với có thể là một vòng quay lốp xe ". Bây giờ nếu bạn làm việc tại đại lý lexus, bạn nên biết rằng lốp xe của tôi không thể xoay được vì lốp trước và sau có kích thước khác nhau. Tôi không tranh cãi và chỉ rời đi nhưng cảm thấy rằng việc quét xe và xem lại lịch sử của tôi là một chút phản ứng quá mức cho một lần rửa xe đơn giản 3 đô la. Bây giờ tôi sẽ tránh đến đó để mua dịch vụ, phụ tùng hoặc mua một chiếc xe mới vì dịch vụ khách hàng của họ và cách xử lý tình huống. Sau đó, tôi lái xe đến Sewell, rửa xe, mua phụ tùng cho xe và họ thậm chí còn thay pin chìa khóa của tôi miễn phí. Chỗ đậu xe không thể cạnh tranh với Sewell về mặt dịch vụ khách hàng và lần mua xe tiếp theo của tôi sẽ KHÔNG ở chỗ đậu xe!

Đã dịch