B

Bailee Olah

4 năm trước

Vì vậy, tôi đã đến đại lý vào thứ Sáu (19/7) và lá...

Vì vậy, tôi đã đến đại lý vào thứ Sáu (19/7) và lái thử chiếc xe của mình, cảm giác lái tuyệt vời, yêu chiếc xe ngay lập tức. Tôi vẫn cần được chấp thuận. Vì vậy, tôi về nhà và đợi thứ Bảy, Stan cho tôi biết rằng bây giờ tôi phải đợi đến thứ Hai để xem liệu tôi có được chấp thuận hay không. Một chút khó chịu nhưng không sao tốt. Vì vậy, thứ Hai đến cùng, tôi được chấp thuận. Yay! Tôi đi lấy xe. Tôi ở đó trong 3 giờ và trong khoảng 30 phút của 3 giờ đó, Stan thức dậy và giúp một khách hàng hoàn toàn khác nói rằng anh ta phải đi lấy giấy từ máy in. Anh ấy quay lại 10 phút sau và nói với tôi rằng tôi đang được người khác phục vụ và sau đó tiếp tục lái thử những chiếc xe khác với một số khách hàng khác. Tôi làm việc với người quản lý và được mọi thứ chấp thuận. Tôi nói rằng không có gì sai với chiếc xe và nó đã được kiểm tra nên tôi lái nó về nhà. Khoảng 30 phút lái xe, tôi có thể lái nó về nhà tốt và sau đó tôi phải chạy một vài việc lặt vặt. Cũng trong đêm đó, ĐỘNG CƠ ĐỀU HẤP DẪN VÌ NÓ THẤP KHI LÀM MÁT. Không rõ ai đã kiểm tra chiếc xe nhưng rõ ràng họ đã đánh bóng một số thứ. Tôi đã phải tự mình đổ đầy chất làm mát và dầu. Sáng hôm sau động cơ của tôi vẫn quá nóng. Tôi gọi cho đại lý và họ đến nhận và cho tôi mượn. Sau đó, ngày hôm sau Stan gọi và nói với tôi rằng có một rò rỉ trong máy bơm nước. Anh ấy nói nó có thể đã xảy ra trên đường lái xe về nhà. Tại sao nó bắt đầu bị rò rỉ một NGÀY sau khi tôi lấy nó. Ai đó đã không kiểm tra xe đúng cách. Vì vậy, họ trả phương tiện vào thứ bảy. Nó vẫn còn quá nóng !! Dù thợ sửa xe nào cũng không siết chặt hoàn toàn kẹp ống và xe lại bắt đầu rò rỉ chất làm mát! Tôi đã phải nhờ thợ máy riêng của mình khắc phục sự cố cho chiếc xe và bây giờ nó đang hoạt động tốt. Tất cả những gì tôi thoát ra khỏi mớ hỗn độn này là được hoàn lại số tiền tôi đã bỏ ra để sửa chữa một chiếc xe mà lẽ ra không phải sửa chữa sớm như thế này, và 2 lần thay nhớt miễn phí. Nếu bạn là một tài xế mới và đang tìm kiếm một chiếc xe cũ tốt, tôi sẽ không khuyên bạn nên đến đây. Stan đã liên tục ngắt lời tôi khi chúng tôi nói chuyện qua điện thoại, một điều cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và bất cứ khi nào tôi gửi email cho anh ấy, anh ấy luôn bận. Tôi không quan tâm đến việc bạn có bận hay không, bạn bán một chiếc xe bị lỗi cho khách hàng, bạn nên cố gắng mọi cách để giải quyết nó. Tôi chỉ cho 3 sao vì người quản lý dịch vụ Bryan Anderson là một người dễ nói chuyện hơn Stan rất nhiều.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận