angel baybeeboi

Đánh giá về Toronto Hyundai

Tôi đã đến Hyundai tại địa điểm dufferin tuần trướ...

Tôi đã đến Hyundai tại địa điểm dufferin tuần trước để sửa lốp. Tôi được bảo hành mở rộng nên rất may là tôi không cần phải trả bất cứ khoản nào.

Lúc đầu, họ nói rằng tôi cần đợi 2 tuần để thay lốp cho họ mới có thể thay lốp mới - nói rằng thật khó để tìm được một loại lốp. 2 tuần là đủ dài để chờ đợi và họ nói rằng điều đó thậm chí không chắc chắn! Trong đầu tôi, điều gì cũng có thể xảy ra, tôi có thể gặp tai nạn khi lái chiếc Hyundai Tucson của mình hoặc tệ nhất là.

Bây giờ những gì tôi đã làm, tôi đã gọi đến một địa điểm khác của Hyundai để xem họ có nói thật không vì 2 tuần để tìm thấy một chiếc lốp - hơi tanh! Kết quả điều tra của tôi, họ nói rằng chỉ cần tôi trả trước số tiền lốp xe là tôi có thể nhận được nó trước 1 ngày!

1 ngày không phải 2 tuần! Thông tin đó thật đáng ngạc nhiên khi biết rằng đại lý của Hyundai dufferin đã đưa ra một tuyên bố sai lệch khi cung cấp cho tôi thông tin sai lệch rằng sẽ mất 2 tuần để thay một chiếc lốp. Tôi rất khó chịu và vào ngày hôm đó, tôi đã đến nói chuyện với người đứng đầu của Hyundai và tôi đã ghi nhận công lao của anh ấy vì anh ấy là người đã sửa chữa thay thế lốp xe của tôi.

Mấu chốt của vấn đề này là, tại sao lại nói dối? Tôi là khách hàng của hyundai, họ nên cung cấp cho tôi thông tin chính xác để mọi khách hàng có thể tin tưởng vào trách nhiệm giải trình của họ giống như cách tôi tin tưởng vào trách nhiệm của họ.

Đã dịch