Dan Barklund

Đánh giá về stayUSA

Tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Công viê...

Tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Công viên Quốc gia Hang Gió vào Lễ Tạ ơn, và đặt một phòng với Hotwire. Thật không may, Công viên Quốc gia đã quyết định hủy chuyến lưu diễn vào thứ Sáu của họ vì lo ngại về nhân viên, điều này có nghĩa là không có cơ hội để đi tham quan (đóng cửa vào Lễ Tạ ơn và không có tour cuối tuần). Tôi đã gọi cho khách sạn để hỏi xem liệu tôi có thể hủy đặt phòng của mình qua Hotwire hay không để tôi có thể lên lịch lại vào một ngày sau đó, và họ đã rất vui vẻ đồng ý làm như vậy (mà họ không phải làm). Dịch vụ khách hàng tuyệt vời đáng ngạc nhiên từ người quản lý của họ, Adam, trong những ngày dịch vụ khách hàng kém. Cảm ơn!

Đã dịch