Jon Nones

Đánh giá về Woodhouse Wine Estates

Tôi đã tổ chức một chuyến tham quan rượu vang của ...

Tôi đã tổ chức một chuyến tham quan rượu vang của 18 đồng nghiệp vào thứ Bảy, ngày 19 tháng 9, trong đó có Woodhouse Family Cellars ở Woodinville, WA. Tôi rất tiếc rằng chuyến thăm của chúng tôi không được như ý. Ít nhất ba thành viên trong nhóm của tôi đã được thuyết trình về rất nhiều điều mà họ nhận được. Cho phép tôi giải thích.

Sau khi nói chuyện với người quản lý, Kimberly, tôi đã sắp xếp thời gian để đến và nếm thử riêng. Trong cuộc trò chuyện, tôi hỏi về các chương trình giảm giá theo nhóm hoặc các mặt hàng khuyến mại mà bạn có thể cung cấp cho các nhóm du lịch. Cô ấy nói rằng không có gì cô ấy có thể cung cấp. Chúng tôi có thể thực hiện nếm thử $ 5 thông thường, được hoàn lại tiền khi mua hàng, hoặc $ 10 thử nếm riêng, không được hoàn lại. Tôi hơi thất vọng với lời đề nghị, đặc biệt là vì Brian Carter, JM Cellars, Silver Lake, Ste. Michelle và Columbia đều cho chúng tôi những lựa chọn tốt hơn. Tuy nhiên, tôi đã chấp nhận nếm thử riêng, hy vọng kinh nghiệm sẽ bù đắp cho nó.

Khi đến nơi, chúng tôi được dẫn đến bàn riêng của mình, nơi một người phục vụ bắt đầu rót rượu. Anh ta nói với chúng tôi phí là 5 đô la mỗi người, anh ta yêu cầu thu trước nhưng nói rằng sẽ được hoàn lại khi mua hàng. Tôi nghĩ đây là một cử chỉ tuyệt vời, giải tỏa sự thất vọng trước đây của tôi. Tất cả chúng tôi đều trả trước và rất thích nếm thử. Tuy nhiên, khi tôi đến mua một chai rượu vang của bạn, tôi được thông báo rằng người phục vụ đã mắc lỗi và đáng lẽ phải tính phí cho chúng tôi 10 đô la cho mỗi lần nếm, số tiền này không được hoàn lại. Mặc dù vậy, phí nếm thử của tôi đã được giảm giá, điều này khiến tôi tự hỏi tại sao tôi lại được thông báo điều này. Đó là khi tôi biết rằng mọi người trong nhóm của tôi đã được người quản lý giảng về điều này khi họ cố gắng mua một chai. Một số được giảm giá $ 5, một số thì không. Khi tôi nói chuyện với Kimberly về điều đó, tôi đã được giảng ngay giữa phòng nếm thử.

Nếu có vấn đề gì xảy ra với nhóm của chúng tôi, tôi nên để ý đến điều đó. Đó là hoàn toàn không chuyên nghiệp để tranh luận với các thành viên của đảng. Tôi muốn tiếp tục trải nghiệm thú vị của nhóm mình bằng cách ghé thăm phòng nếm thử của bạn; thay vào đó, nhiều thành viên trong đảng của chúng tôi đã cảm thấy như thể họ đã làm sai điều gì đó.

Điều này không chỉ làm hỏng trải nghiệm của chúng tôi tại nhà máy rượu đó, mà giờ đây nó còn khiến chúng tôi không thích rượu vang trong tương lai gần. Chúng tôi không có gì tốt để nói về trải nghiệm này.

Đã dịch