Chris Van

Đánh giá về ServiceMaster Management Servi...

Gần đây gia đình chúng tôi trải qua bi kịch mất đi...

Gần đây gia đình chúng tôi trải qua bi kịch mất đi người thân sau một trận ốm nặng. Khi vắng mặt anh ấy, chúng tôi có một nhiệm vụ nặng nề là phân loại đồ đạc của anh ấy và chuyển chúng ra khỏi nhà anh ấy. Chúng tôi đã ước tính rằng sẽ mất hơn một tháng để xem xét mọi thứ và tìm địa điểm để chuyển đồ đạc. Từ một công việc trước đây tôi đảm nhiệm việc xử lý các yêu cầu bảo hiểm tài sản ở Bờ Đông Hoa Kỳ, tôi đã biết các nhà cung cấp ServiceMaster rất chuyên nghiệp và có uy tín để hợp tác. Điều này dẫn đến việc tôi tìm đến ServiceMaster Restoration của Simons ở khu vực Chicagoland cho một công việc dọn dẹp tích trữ. Họ cũng không ngoại lệ với tác động tích cực mà tôi có được khi làm việc với Thương hiệu ServiceMaster ở Bờ Đông. Ngay lập tức, đầu mối liên hệ của tôi, Sue Mabwa, đã đồng cảm và hợp tác với hoàn cảnh của chúng tôi. Cô ấy rất kiên nhẫn và linh hoạt với chúng tôi, đặc biệt là trong giai đoạn lập kế hoạch đầu tiên khi gia đình chúng tôi vẫn đang đánh giá tình hình chung.

Điều khiến tôi ấn tượng nhất về công việc của tôi với Sue là cô ấy chỉ gặp tôi trực tiếp một lần và mặc dù công việc rất lớn, cô ấy luôn nhớ những lĩnh vực chính không chắc chắn trong phạm vi công việc tốt hơn những gì tôi đã nhớ (tức là làm với một chiếc xe đạp tập thể dục trong phòng khách, hoặc đồ sưu tập trong phòng ngủ 2, v.v.) Tôi cũng rất ngạc nhiên khi thấy rằng ServiceMaster Restoration đã hoàn thành toàn bộ công việc mà chúng tôi sẽ mất hơn một tháng chỉ trong 2-3 ngày. Họ cũng rất linh hoạt trong việc chúng tôi muốn nội dung di chuyển. Chúng tôi có một số nội dung cần được lưu trữ ở Chicago và những nội dung khác mà chúng tôi cần chuyển đến nhà của chúng tôi ở ngoại ô, nơi mà Service Masters có thể hoàn thành cho chúng tôi. Vì trước đây trả tiền cho những công việc như thế này cho các công ty bảo hiểm, tôi cũng cảm thấy rằng chi phí chung cho toàn bộ công việc là một mức giá rất công bằng và cạnh tranh.

Khi công việc hoàn thành, thật sự ngạc nhiên khi thấy căn hộ của người thân yêu của chúng tôi được khôi phục lại trạng thái như trước khi anh ấy đã tích lũy rất nhiều thứ trong nhiều năm. Sue và nhóm từ ServiceMaster Restoration đã vượt quá sự mong đợi của chúng tôi và giải quyết tất cả các mối quan tâm của gia đình chúng tôi một cách chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng thảo luận về các câu hỏi chính mà chúng tôi có trong quá trình này. Tôi rất muốn giới thiệu họ cho bất kỳ dòng công việc nào mà họ cung cấp và cho 5/5 sao. Cảm ơn một lần nữa Sue và toàn bộ nhóm với ServiceMaster Restoration của Simons; tất cả các bạn đã làm cho quá trình này dễ dàng hơn nhiều cho chúng tôi!

Đã dịch