Linda Mc

Đánh giá về Direct federal credit union

Chúng tôi đã có 20 năm phục vụ khách hàng xuất sắc...

Chúng tôi đã có 20 năm phục vụ khách hàng xuất sắc và những trải nghiệm tuyệt vời với tổ chức này. Trải nghiệm cuối cùng (và cuối cùng) của chúng tôi kém đến mức chúng tôi đã đóng tài khoản của mình và đi nơi khác. Tôi đã dành thời gian để viết một bức thư kiểu cũ (qua thư từ ốc sên) cho Người quản lý dịch vụ khách hàng về trải nghiệm của chúng tôi, và anh ta thậm chí không có phép lịch sự để thừa nhận đã nhận được bức thư. Chúng tôi đã đến một chi nhánh thực của Digital Federal Credit Union và đã hoàn thành giao dịch trong vòng 25 phút mà Direct không thể quản lý trong 30 ngày (và với các điều khoản có lợi hơn).

Đã dịch