Sarah Lombard

Đánh giá về Wyndham Garden Hotel Chelsea /...

Tôi thậm chí không biết bắt đầu từ đâu. Các dịch v...

Tôi thậm chí không biết bắt đầu từ đâu. Các dịch vụ khách hàng là khủng khiếp. Chúng tôi đã nhận được một văn bản xác nhận từ khách sạn 24 giờ trước khi chúng tôi dự định nhận phòng, chỉ được thông báo rằng khách sạn đã hủy đặt phòng của chúng tôi đối với chúng tôi. Họ tuyên bố đã gửi cho chúng tôi một email, nhưng chúng tôi không nhận được. Joey ở ghế trước vô cùng thô lỗ, xa lánh và vô ích. Sau khi nói với chúng tôi rằng họ đã không hủy đặt phòng ĐÃ XÁC NHẬN của chúng tôi, anh ấy đã không đề nghị giúp chúng tôi bằng cách giới thiệu các khách sạn khác. Anh ấy chỉ nói rằng có rất nhiều khách sạn ở NYC (chúng tôi đã đến lúc 9 giờ tối sau một chuyến lái xe dài). Kinh nghiệm khủng khiếp. Kinh nghiệm của chúng tôi với Joey, người quản lý không chuyên nghiệp và Gem đã tạo ra một tác động xấu cho cả kỳ nghỉ của chúng tôi.

Đã dịch