nuvochic Đánh giá về Sheraton Gateway Los Angeles
Ban quản lý dường như không quan tâm đến việc giữ ...
Ban quản lý dường như không quan tâm đến việc giữ doanh nghiệp của bạn. Nói chuyện với người quản lý là một nỗ lực không có kết quả. Đại lý du lịch của hãng hàng không cho biết họ sẽ liên hệ với khách sạn để cung cấp cho họ mã voucher để gia hạn thời gian lưu trú của tôi. Tôi sớm biết rằng ngày hôm sau điều này là không thể.
American Airlines bị mất vali của tôi .. Tôi cũng không thể thực hiện chuyến bay đến Hawaii. Đã đi 12 giờ đến Los Angeles chỉ để chuyến đi của tôi đến Hawaii bị hủy bỏ. Rất mệt mỏi khi phải đi lại sân bay từ khách sạn với một động vật hỗ trợ để khắc phục sự cố mà hãng hàng không gây ra cho tôi.
Tôi hỏi người quản lý nếu anh ta có thể đợi khi tôi vừa trở về khách sạn. Tôi muốn ăn và cho con chó của tôi ăn. Anh ấy nhìn đồng hồ và nói bây giờ là 11:06 và tôi có thời gian để quay lại sân bay và lấy voucher. Anh ấy nói anh ấy đang hướng dẫn tôi .. lol không thật
Tôi có thể nói thêm rằng đêm đầu tiên tôi ở khách sạn, tôi được đưa vào một căn phòng liền kề và không thể ngủ được vì mọi người làm ồn ào vào lúc 3-7 giờ sáng. Không mát sau khi bạn đã đi 12 giờ.
Tài xế xe buýt đưa đón của họ đã đưa ra nhận xét không mấy thiện cảm về xe buýt. Anh ấy nói do những vấn đề tôi gặp phải khi đi thăm các bang có lẽ là nghiệp chướng. Sau đó, anh ấy nói, tôi hy vọng bạn có một chuyến bay an toàn trở về (nói bóng gió rằng tôi đã gặp xui xẻo và hy vọng không có điều gì xấu xảy ra với tôi).
Vâng, một trải nghiệm tổng thể tồi tệ và khách sạn đã không giúp đỡ tình hình
Hãng hàng không đã đưa tôi đến khách sạn sau khi tôi nói rằng sẽ rất khó để chuyển đến một khách sạn khác vì tôi đã rất mệt khi đi lại.
Trong tương lai, khi tôi đặt phòng khách sạn, điều đó sẽ không xảy ra với bất kỳ chuỗi khách sạn sheraton nào. Nó sẽ ở với Hilton hoặc nhà trọ kỳ nghỉ.
Tôi vừa yêu cầu hãng hàng không đưa tôi lên chuyến bay đầu tiên rời khỏi đây vì tôi không muốn ở lại khách sạn này hoặc ở thành phố này thêm một đêm nữa nhưng tiếc là họ không thể gửi tôi trở lại cho đến ngày mai.
Sự đồng cảm rất rẻ nhưng một số người làm việc trong lãnh đạo lại thiếu kỹ năng cơ bản này. Tôi thậm chí sẽ đưa cho bạn thẻ tín dụng của tôi để giữ phòng vì tôi đã rất mệt mỏi khi đi tới lại sân bay với giấc ngủ rất ít.
Bình luận: