Theresa Her

Đánh giá về Santa Monica BMW

Hôm nay tôi và chồng tôi đã đến đại lý này để mua ...

Hôm nay tôi và chồng tôi đã đến đại lý này để mua một chiếc BMW X5 hoàn toàn mới. Chúng tôi không ăn mặc để gây ấn tượng vì đó là một trong những ngày mà chúng tôi chạy xung quanh và ăn mặc giản dị. Chúng tôi đã đi vòng quanh đại lý trong 20 phút để xem những chiếc X5 không bao giờ được thừa nhận hoặc hỏi liệu chúng tôi có thể được giúp đỡ hay không. Hai người bán hàng đi ngang qua chúng tôi vài lần thậm chí không bao giờ chào vì chúng tôi rõ ràng đang muốn mua một chiếc xe. Sau khi không bao giờ nhận được bất kỳ sự thừa nhận nào, chúng tôi để lại cảm giác rập khuôn khi có vẻ như họ chỉ tương tác với những khách hàng mà họ đã tiếp xúc để có thể mua được xe của họ. Họ thực sự đã giúp đỡ chúng tôi vì chúng tôi sẽ mua một chiếc xe từ đại lý Calabasas BMW, nơi có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn nhiều và không chỉ công nhận chúng tôi mà còn đối xử với chúng tôi bằng dịch vụ đặc biệt. Gọi tôi là lỗi thời nhưng dịch vụ khách hàng luôn phù hợp với việc tôi giao việc kinh doanh của mình cho ai.

Đã dịch