Michael Whiteley

Đánh giá về Rotherham Metropolitan Borough...

Nếu tôi có thể đưa ra con số 0, tôi sẽ làm.

Nếu tôi có thể đưa ra con số 0, tôi sẽ làm.

Được gọi để được tư vấn về việc đổi mới huy hiệu màu xanh Grandmas của tôi và được cho biết rằng họ sẽ đăng biểu mẫu và sau đó để cô ấy mang nó cùng với ID của cô ấy, v.v. và họ sẽ ngồi xuống với cô ấy và làm qua nó. Vào buổi sáng khi tôi tiếp nhận cô ấy, tôi đã gọi lại và họ khuyên rằng văn phòng Rotherham sẽ tốt hơn vì họ có nhiều nhân viên hơn và cô ấy sẽ nhanh chóng bị nhìn thấy ... sai lầm lớn. Khi đến nơi, chúng tôi đến gặp nhân viên lễ tân nói rằng cô ấy cần điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu ... tại sao lại khuyên cô ấy vào nhà lúc đó! Hai lần! Tôi giải thích rằng chúng tôi không thoải mái với việc điền vào biểu mẫu và chúng tôi có thể làm với một số trợ giúp và lời khuyên, tôi được thông báo rằng họ không thể làm điều đó và cô ấy nên liên hệ với age uk! Hoàn toàn lãng phí buổi sáng của tôi. Nhân viên lễ tân thái độ và lời khuyên khủng khiếp khi tôi gọi và họ nói hãy đến.

May mắn thay, tôi không bao giờ cần phải vào cho mình nhưng tôi cảm thấy tiếc cho bất kỳ ai cần phải vào vì bất kỳ lý do gì và thấy bất kỳ nhân viên nào kém năng lực.

Cuối cùng, tôi đã tham dự Maltby và họ ngồi với cô ấy và chúng tôi điền vào biểu mẫu và thanh toán cho việc gia hạn. Tại sao văn phòng Rotherham không làm được điều đó!

Đã dịch