shevonne davis

Đánh giá về Bay-ridge chrys, jeep, dodge s...

Đây hoàn toàn là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất đố...

Đây hoàn toàn là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất đối với tôi cho đến nay. Vào ngày 14 tháng 8 năm 2015, tôi đến đại lý để hỏi về việc trả lại chiếc xe Jeep Grand Cherokee 2012 đã thuê của tôi. Tôi bước vào đại lý với mẹ và con gái tôi. Khi tôi bước vào, tôi được một người bán hàng tên là Kelly tiếp cận. Tôi đã nói với anh ấy những gì tôi muốn. Anh ấy nói rằng anh ấy có thể giúp tôi nên chúng tôi đi đến một bàn, ngồi xuống và bắt đầu thảo luận về các lựa chọn của tôi. Vào cuối trang bìa đó, tôi thu hẹp các lựa chọn của mình xuống một chiếc xe cụ thể là Jeep Grand Cherokee Altitude 2015. Kelly và tôi đã xem qua giá cả và chi tiết cụ thể. Tôi nói với anh ấy những gì tôi muốn chiếc xe của mình được trang bị. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi muốn có ba thứ trong xe của mình. 1. Ghế Da 2. Điều hướng 3. Mái che nắng. Kelly đảm bảo với tôi rằng chiếc xe mà tôi lựa chọn đã được trang bị như vậy. Vì vậy, sau khi xác nhận xong anh ấy đưa tôi ra cho tôi xem nội ngoại thất xe. Tôi thích những gì tôi thấy một lần nữa, tôi đã đưa ra quyết định cuối cùng rằng đây là chiếc xe mà tôi sẽ đi cùng. Tôi đã nói với Kelly rằng anh ấy đã có một thỏa thuận. Kelly và tôi quay lại đại lý để chốt giao dịch. Tôi đặt 2500 đô la, ký hợp đồng thuê mới, với sự đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được chiếc xe mới với tất cả những gì tôi đã nêu ở trên. Tuy nhiên, tôi đã không đi cùng chiếc xe vào ngày hôm đó vì chiếc xe sẽ không thể được kiểm tra cho đến ngày hôm sau. Cho đến nay, trải nghiệm nghe có vẻ như là một trải nghiệm tuyệt vời, tuy nhiên nó không diễn ra theo cách đó. Tôi lại nhận chiếc xe vào thứ Bảy, ngày 15 tháng 8 năm 2015 với sự đảm bảo từ Kelly rằng chiếc xe của tôi được trang bị mọi thứ tôi muốn. Ok ... vậy là khoảng 2 tuần trôi qua và tôi đã tham gia một chuyến đi đường bộ và quyết định lần đầu tiên sử dụng điều hướng của mình. Tôi tiếp tục cố gắng bắt đầu nhưng không có kết quả. Tôi thậm chí đã gọi cho công ty để được hỗ trợ vì nghĩ rằng có thể tôi đã làm sai điều gì đó hoặc có thể sự chậm trễ có thể đã làm sai điều gì đó khi tải xuống phần mềm. Công ty thông báo với tôi rằng xe của tôi không được trang bị định vị và tôi sẽ phải mang xe lại đại lý để họ lắp đặt. Tôi đã rất tức giận vào thời điểm này. Vì vậy, tất nhiên tôi đã gọi cho người yêu cầu được nói chuyện với Kelly. Anh ấy không liên lạc được nên tôi để lại số gọi lại. Anh ấy đã gọi lại cho tôi, tôi đã nói với anh ấy vấn đề và tất nhiên anh ấy nói rằng anh ấy chưa bao giờ nói với tôi rằng xe của tôi được trang bị định vị. Chúng tôi đã đi qua lại một chút và cuối cùng anh ấy nói với tôi rằng nếu tôi muốn cài đặt định vị, tôi sẽ phải mang xe trở lại đại lý và trả 350 đô la. Tất nhiên tôi sẽ không làm điều đó vì anh ấy đảm bảo bằng lời nói với tôi rằng nó đã được đưa vào. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi sẽ không đối phó với anh ấy nữa và hơn nữa tôi sẽ đối phó với tổng giám đốc. Trong một số trường hợp, tôi đã cố gắng gọi điện để nói chuyện với GM, người không bao giờ trả lại bất kỳ cuộc điện thoại nào của tôi. Vì vậy, tôi quyết định rằng tôi sẽ đến thăm họ. Tôi quay lại đại lý. GM đã ở đó khi tôi bước vào. Anh ta không nói với tôi, thay vào đó Kelly nói với tôi và bắt đầu bằng một đống lời nói dối. Chúng tôi đã qua lại một lúc, (phiền bạn GM đang ngồi đó xem toàn bộ sự việc và không nói một lời nào). Tôi đoán chúng tôi đã hơi ồn ào bên trong chiếc xe nên một trợ lý giám đốc khác đã bước vào và nói với tôi rằng nhân viên bán hàng của anh ấy, Kelly đã không nói với tôi rằng chiếc xe sẽ được trang bị định vị. Tất nhiên, khi thỏa thuận được ký kết, trợ lý giám đốc không có ở đó nên tôi không biết làm thế nào anh ấy biết tôi và Kelly đã thảo luận điều gì. Vì vậy, tôi đã khó chịu ở điểm này. Trợ lý giám đốc nói rằng anh ta không thể làm gì cho tôi và một lần nữa, nếu tôi muốn điều hướng, tôi sẽ phải trả 350 đô la. Đó là một tiêu cực. Cuối cùng, vì tôi đoán rằng anh ấy không thể ngồi sau bàn làm việc nữa để nghe chúng tôi la hét với nhau, người quản lý GM nhảy vào và nói, "Được rồi, hãy mang xe vào và chúng tôi sẽ cài đặt định vị miễn phí vì đây nực cười." Vì vậy, tất cả những điều này đã diễn ra trước khi GM làm những gì đáng lẽ phải làm ngay từ đầu. Tôi đã mang xe vào để cài đặt điều hướng. Họ đã làm điều đó trong 20 phút. Không bao giờ họ có được công việc kinh doanh của tôi nữa.

Đã dịch