Erica Kahl

Đánh giá về Savage Kia

Tôi đã mang chiếc Optima của mình đến đây hai lần ...

Tôi đã mang chiếc Optima của mình đến đây hai lần sau khi được chẩn đoán có vấn đề về lốp tại cửa hàng lốp xe quen thuộc của tôi. Tôi đã giải thích vấn đề này với nợ dịch vụ. khi tôi lên lịch cuộc hẹn ban đầu. Tôi mang xe đến cuộc hẹn và nghĩ rằng họ sẽ sửa nó, nhưng một giờ sau họ chỉ chẩn đoán lại vấn đề mà tôi đã giải thích cho họ. Họ đã đặt hàng một bộ phận và bảo tôi quay lại khi nó đến. Tôi quay lại để lắp bộ phận đó, ngồi ở đó một tiếng rưỡi trong khi họ cũng đề nghị thu hồi, chỉ để được gọi đến bàn và nói rằng họ "không thể tìm thấy vấn đề với lốp xe." Tôi nhắc họ rằng tôi đến đó để xem một phần mới, không phải để đánh giá một vấn đề, và sau hai mươi phút nữa, tôi được thông báo rằng nó đã được khắc phục. Bây giờ, ba tuần sau, lốp xe của tôi VẪN bị rò rỉ. Xe mới được 8 tháng, đi bộ phận dịch vụ chắc không phải đi nhiều thế này. Tôi sẽ lái xe lâu hơn đến một bộ phận dịch vụ khác của Kia, nơi hy vọng có đủ năng lực để lắng nghe khách hàng của họ và làm mọi việc ngay trong lần đầu tiên.

Đã dịch