Darlene McNeil

Đánh giá về Renewal by Andersen of Seattle

Người mua hãy cẩn thận. Công ty này đang lừa đảo k...

Người mua hãy cẩn thận. Công ty này đang lừa đảo khách hàng với giá quá cao. Họ sẽ không cung cấp cho bạn bất kỳ giá trực tuyến hoặc qua điện thoại. Họ gửi một đại diện nhiệt tình đến nhà của bạn để thử và bán thỏa thuận. Cửa có giá rất cao. Họ chỉ cho bạn một cánh cửa bắt đầu từ $ 20k và sau đó tháo tất cả các tiện nghi để làm cho nó có giá cả phải chăng. Lừa đảo hoàn toàn! Sau khi bạn ký hợp đồng, hầu như không có thêm thông tin liên lạc nào từ họ.

Vào ngày 20 tháng 6 năm 19, tôi đã thực hiện một yêu cầu trực tuyến về việc thay thế một cửa trượt ngoài hiên bằng một cửa kiểu Pháp. Một người tên Morgan đã trả lời bằng một loạt câu hỏi, và hẹn ngày 28/7 lúc 2:00. Vào ngày 18 tháng 7, tôi nhận được một cuộc gọi (không thể biết được tên) Tôi nghĩ đó là Jason, yêu cầu tôi gọi để xác nhận ứng dụng 7/28 của tôi. trong cuộc gọi đó, người đại diện đã hỏi tôi cùng một loạt câu hỏi như cuộc gọi trước và hỏi nhiều lần liệu tôi và chồng tôi có sẵn sàng cho cuộc họp đã lên lịch hay không. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi sẽ có mặt tại cuộc hẹn.

Sau cuộc gọi đó, tôi nhận được thêm 4 cuộc gọi và một tin nhắn từ Nicolas, Niko đều hủy cuộc hẹn của tôi. Tôi gọi lại và nói với người đại diện rằng tôi sẽ không lên lịch lại. Đột nhiên, họ giải quyết mọi vấn đề mà họ gặp phải và có thể có người ở đây trước 10 giờ sáng ngày 28/7. Không cần phải nói không có ai xuất hiện.

Sau khi gửi email cho người đại diện, Jan Domek, cô ấy đảm bảo với tôi rằng đó chỉ là sự pha trộn và sẽ có người đến nhà tôi vào ngày hôm sau để đo cửa và sẽ mang thẻ quà tặng cho chúng tôi. Anh chàng xuất hiện để đo (không có thẻ quà tặng) cho biết anh ta đã hết thời gian và sẽ đến cửa hàng gần nhất để lấy một chiếc - anh ta không bao giờ quay lại!

Công ty này cho bạn biết rằng cửa giá cao đang được tính toán nên sẽ mất từ ​​6 đến 8 tuần. Sau 3 tháng chờ đợi mà không có bất kỳ thư từ nào từ công ty hoặc người đại diện đã rất hào hứng để bán cho chúng tôi cánh cửa này, tôi đã hỏi về một ETA. Không ai đáp lại. Sau hai tuần gửi email, nhắn tin và gọi điện, tôi nhận được một bức thư trong mail từ Renewal của Andersen với một câu. Chúng tôi đã quyết định không tiếp tục đơn đặt hàng của bạn.

Công ty này là một trò lừa đảo rất lớn nên người mua hãy cẩn thận. Chúng tôi đã tìm thấy một công ty khác cung cấp một cánh cửa tốt hơn bằng một phần ba những gì Renewal by Andersen đang cố gắng bán cho chúng tôi. Tránh ra!

Đã dịch