Heather P

Đánh giá về The Woman's Group Tampa

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã được chăm...

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã được chăm sóc trước khi sinh tại The Women's Group và các bác sĩ đều thực sự tốt (thân thiện, được thông báo). Tôi hài lòng với sự chăm sóc trong suốt thai kỳ của mình. Vấn đề là với chính văn phòng.

Bạn không bao giờ có thể vượt qua trên điện thoại. Họ sẽ trả lời, sau đó giữ bạn vô thời hạn. Điều này đã xảy ra với tôi mỗi khi tôi cố gắng gọi điện. Tôi đã đợi lâu đến 7 phút mà không có ai gọi lại và cuối cùng cúp máy. Họ quảng cáo rằng bạn có thể đặt lịch hẹn trực tuyến, điều này thật tốt, bởi vì đó là cách DUY NHẤT bạn sẽ làm.

Tôi đã có một chuyến thăm gần đây để kiểm tra sức khỏe người phụ nữ của tôi (khám hàng năm). Tôi đã đợi trong phòng đợi khoảng 15-20 phút trước khi được gọi. Điều đó không sao cả, nhưng khi vào phòng thi (không mặc gì ngoài áo choàng) thì phải mất thêm 45 phút nữa !! Không ai đến để cập nhật cho tôi, hoặc đảm bảo với tôi rằng họ không quên về tôi. Không thể chấp nhận được.

Cuối cùng, tôi phải gửi email cho họ vì tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi về kết quả kiểm tra từ kỳ thi của mình. Tôi đã phải truy cập trang web của họ (bởi vì, tôi nhắc nhở bạn, bạn không thể liên hệ với bất kỳ ai trên điện thoại). Tôi nhận được một email phản hồi rằng vì bài kiểm tra cuối cùng của tôi là bình thường, vào năm ngoái, rằng họ chỉ làm một bài kiểm tra chứ không phải là một pap. Gì?! Họ thậm chí còn không nói với tôi! Họ đang ảnh hưởng đến việc chăm sóc sức khỏe của tôi mà tôi không biết.

Họ đã gửi cho tôi một cuộc khảo sát sau chuyến thăm cuối cùng của tôi và tôi đã đề cập đến tất cả những vấn đề mà tôi rất không hài lòng. Không có gì ngạc nhiên khi tôi không nghe thấy gì từ họ. Không theo dõi.

Tôi vừa làm xong. Nó quá khó. Và họ dường như không quan tâm.

Đã dịch