Matthew Mitzimberg

Đánh giá về Carolinas Medical Center

Vợ tôi đi khám bác sĩ ở CMC vì đau hạ sườn phải. S...

Vợ tôi đi khám bác sĩ ở CMC vì đau hạ sườn phải. Sau khi chẩn đoán, bác sĩ phát hiện ra rằng cô có một viên sỏi mật trong túi mật còn sót lại từ một cuộc phẫu thuật trước đó. Anh ta hướng dẫn cô ấy rằng anh ta sẽ làm một thủ tục phạm vi để xác định vị trí của viên đá và loại bỏ nó nếu có thể. Sau khi làm thủ tục, cô ấy phải ở lại cánh quan sát trong sáu giờ để chắc chắn rằng không có vấn đề gì phát sinh. Sau khi làm thủ tục, tôi được thông báo rằng thủ tục đã không thành công như anh ta nghĩ. Rõ ràng là tôi hơi băn khoăn khi một bác sĩ thực hiện thủ thuật cho vợ tôi với cảm giác rằng nó sẽ không hiệu quả. Sau khi được đưa đi quan sát, cô bắt đầu bị đau dạ dày và được nhân viên y tá cho biết đó chỉ là cơn đau do đầy hơi và sau khoảng thời gian sáu tiếng đồng hồ, cô được cho về nhà mà không có thêm thông tin xuất viện. Sau khi trở về nhà, cô ấy tiếp tục có những cơn đau ngày càng gia tăng. Sáng thứ Tư, cô quay lại phòng cấp cứu và phát hiện ra rằng mình bị viêm tụy do thủ thuật. Ngoài ra, cô ấy đã được nhập viện do cơn đau và nhân viên bệnh viện không thể chẩn đoán đầy đủ những gì đang xảy ra. Đến tối thứ Tư, cô ấy đã chụp chiếu, xét nghiệm máu và siêu âm nhiều lần và phát hiện ra rằng cơn đau là sự kết hợp của viêm tụy và một viên sỏi mật nằm trong túi mật còn sót lại gây kích ứng và viêm vùng túi mật. Không có gì thêm được thực hiện vào thứ Tư. Thứ năm, một siêu âm khác được thực hiện, lúc này bác sĩ chỉ định rằng ông ấy sẽ cho vợ tôi dùng thuốc kháng sinh do túi mật của cô ấy bị nhiễm trùng. Cô ấy đã trải qua hai lần siêu âm khác của vùng túi mật và họ không cho cô ấy dùng thuốc vì nhiễm trùng này. Các nhân viên bệnh viện sau đó nói rằng họ sẽ đưa cô ấy về nhà vào thứ Bảy mà không cần phẫu thuật và một khi cô ấy đã bình phục khỏi nhiễm trùng, họ sẽ lên lịch thủ tục. Ý nghĩ về việc nhân viên đưa vợ tôi về nhà với cùng nỗi đau mà cô ấy đã trình bày ban đầu sáu ngày sau đó khiến tôi rất khó chịu. Không cần phải nói sau cuộc trò chuyện khá dài với nhiều nhân viên và đe dọa hành động pháp lý, họ đã chặn thời gian vào thứ Sáu để cô ấy làm thủ tục. Tại thời điểm phẫu thuật, chúng tôi được hướng dẫn rằng thủ tục sẽ diễn ra trong 30-45 phút. Cô rời khu vực PRE-OP lúc 1:47 chiều và ca phẫu thuật bắt đầu nhanh chóng lúc 2:00 chiều theo nhân viên bệnh viện. Nhận được bản cập nhật ngay trước 3 giờ chiều, tôi được thông báo rằng mọi thứ vẫn ổn, cô ấy ổn định và cô ấy đang làm tốt. Nhận được một bản cập nhật khác chỉ sau 4 giờ chiều với tính chất tương tự, tôi bắt đầu lo lắng vì đã hai giờ cho một thủ tục 45 phút. Tôi yêu cầu họ cung cấp thêm cho tôi một bản cập nhật và không nhận được gì. Khoảng 4:30 chiều, tôi yêu cầu một bác sĩ tư vấn và cuối cùng nhận được một vào khoảng 4:45 chiều cho tôi biết rằng có một số biến chứng bởi tất cả các cuộc phẫu thuật đã diễn ra tốt đẹp và chúng đang trong quá trình kết thúc và cô ấy sẽ hồi phục. có thể cùng cô ấy lên kế hoạch trong khoảng 30-35 phút. Khi cô ấy hồi phục, chúng tôi đã nói chuyện với một số nhân viên bao gồm một bác sĩ và y tá sẽ ở trong phòng phẫu thuật, cho họ biết rằng tôi cần quay lại với cô ấy càng sớm càng tốt vì cô ấy có những cơn hoảng loạn khi cô ấy tỉnh dậy sau cơn mê và sẽ tốt hơn nhiều cho cô ấy nếu tôi ở đó. Chúng tôi được hướng dẫn rằng đây sẽ không phải là vấn đề đáng lo ngại và họ sẽ đến lấy tôi ngay khi cô ấy vừa ra khỏi phòng phẫu thuật. Điều này đã không xảy ra, thực tế là tôi đã được thông báo rằng sau khi cô ấy hồi phục rằng việc tôi ở bên cô ấy là vi phạm luật HIPPA mặc dù cô ấy đã ký vào giấy tờ và yêu cầu tôi ở đó với cô ấy. Tại thời điểm này, tôi yêu cầu nói chuyện với quản lý bệnh viện. Sau nhiều lần cố gắng, tôi đã có thể liên hệ với Quản trị viên Điều dưỡng, người đã lắng nghe những lo lắng của tôi, đồng ý và ngay lập tức đưa cô ấy đến phòng của mình, nơi tôi có thể ở cùng cô ấy để hồi phục. Mặc dù NA rất tuyệt vời và ca phẫu thuật thành công, tôi rất thất vọng về sự chăm sóc mà cô ấy nhận được.

Đã dịch