Trudi Speck

Đánh giá về Grand Hotel Karel V

Một khách sạn rất đẹp với nhân viên rất thân thiện...

Một khách sạn rất đẹp với nhân viên rất thân thiện.
Nhưng có một vấn đề lớn và đó là bữa sáng: Dịch vụ trong phòng ăn sáng không đáp ứng được mong đợi cho một khách sạn như vậy trong tầm giá này. Không có lễ tân thực sự khi bước vào phòng ăn sáng. Không phục vụ cà phê tại bàn hoặc chỉ phục vụ khi khách yêu cầu. Một lời chào thân thiện và hướng dẫn là thiếu. Các nhân viên trông bối rối và không có khái niệm hoặc quản lý. Mỗi khách sạn tiêu chuẩn đều cung cấp dịch vụ tốt hơn ở Hotel Karel và đó là một sự thất vọng lớn.
Mẹo: bắt buộc phải cải tiến ở đây nếu bạn muốn theo kịp các khách sạn quốc tế.

Đã dịch