V

Van Bridges

4 năm trước

Nhân viên thô lỗ điên cuồng, không quan tâm đến cá...

Nhân viên thô lỗ điên cuồng, không quan tâm đến các nguyên lý. Đối đầu và đe dọa tôi và vợ tôi khi chúng tôi khóa chìa khóa trong phòng.

Phản hồi từ chủ sở hữu 10 giờ trước
Ông Bridges điều điên rồ là việc ông bỏ mặc con cái của mình để hút một điếu thuốc mà không quan tâm đến việc bạn có chìa khóa để vào phòng hay không. Tiếp cận tôi sau giờ làm việc là qua điện thoại, không phải đập cửa. Vì vậy, bạn không có chìa khóa, không có id, không có điện thoại, hét vào mặt tôi lúc 1 giờ sáng. Đó là lý do tại sao tôi chờ cảnh sát xác minh danh tính của bạn. Bất kỳ phụ huynh sẽ đồng ý với tôi. Hành động của bạn thật điên rồ. Tất cả chỉ vì một điếu thuốc.

Tôi đã lấy nhầm chìa khóa khi bước ra ngoài, Đó là một sai lầm trung thực. Bạn có đề nghị tôi hút thuốc trong cùng phòng với các con tôi không? Khách sạn, vì chúng là dịch vụ 24h yêu cầu hỗ trợ 24h. Tôi đã có điện thoại và giấy tờ tùy thân của mình ... khi tôi gọi theo chỉ đường như biển báo trên cửa cho biết bạn đã hét vào mặt tôi vì đã gọi và yêu cầu sự giúp đỡ của bạn. Tôi rất khó tin rằng mình là khách đầu tiên bị mất hoặc để quên chìa khóa trong phòng của họ. Sau khi la mắng tôi và từ chối cho chúng tôi vào phòng của chúng tôi, bạn đề nghị tôi gọi cảnh sát và tôi đã làm ngay lập tức ... một khi họ cho chúng tôi vào bạn quyết định đây là thời điểm thích hợp để đến và la mắng tôi và vợ tôi LẠI. Chỉ tay, la hét, nói với chúng tôi rằng chúng tôi là những bậc cha mẹ tồi. Và để làm gì? vì chúng tôi đã vô tình lấy nhầm chìa khóa khách sạn. Tôi đã ở tại các khách sạn trên khắp thế giới, và tôi chưa bao giờ KHÔNG BAO GIỜ có dịch vụ kém như vậy. Đây không chỉ là vấn đề dịch vụ khách hàng, cách bạn đối xử với chúng tôi không phải là cách đối xử với mọi người trong mọi tình huống, không kém gì một khách hàng trả tiền.

Ngoài thái độ không tốt của bạn, khách sạn của bạn hoàn toàn hư hỏng. Có rệp khắp phòng, thùng rác trên sàn của một vị khách trước đó, 1/2 chai rượu Crown royal trong tủ lạnh, các mảng tường bị vỡ. Trong suy nghĩ sâu xa, tôi cần tiền từ bạn để ở lại đây, nhưng bạn vẫn muốn từ chối phục vụ và đến mắng khách vì đánh mất chìa khóa.

Đáng tiếc là không có tùy chọn nào cho ít hơn 1 sao, vì bạn xứng đáng thấp hơn. Đây là một trải nghiệm tồi tệ và bạn là lý do khiến Branson suy sụp.

Tôi không muốn gì từ bạn, bạn rõ ràng cần tiền của tôi hơn tôi, nhưng tôi hy vọng mọi người sẽ đọc điều này và suy nghĩ trước khi đặt phòng với bạn. Bạn điều hành một khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở, và đó là một thành tựu. Vì vậy, hãy dũng cảm vận hành khách sạn tồi tệ của bạn bằng cách không theo kịp và coi khách của bạn như rác rưởi.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận