Trudy Barry

Đánh giá về Redeker's Furniture

Tôi muốn làm rõ lý do tại sao chúng tôi đánh giá R...

Tôi muốn làm rõ lý do tại sao chúng tôi đánh giá Redeker's chỉ với 2 sao. Chúng tôi đặc biệt yêu cầu một chiếc ghế dài / ghế dài. Khi chúng tôi mở hộp để lắp ráp nó, chúng tôi nhận thấy rằng vải được ghim kém và không được thẳng hàng, tạo ra các khoảng trống và bó vải. Chúng tôi đã thêm kim ghim để cố gắng sửa chữa sự vừa vặn của vải. Sau khi chúng tôi gắn 4 chân vào, chúng tôi nhận thấy có sự lung lay ngay lập tức. Chúng tôi không muốn buộc các bu lông để không làm đứt các sợi chỉ. Tôi đã gọi cho Redeker's và nói chuyện với Jean, bộ phận Dịch vụ khách hàng, và giải thích sự thất vọng của chúng tôi với chiếc ghế đẩu. Jean không hữu ích, trả lời rằng chúng tôi có thể đã tước các chủ đề. Chúng tôi đã thực hiện một chuyến đi đặc biệt trở lại Boone, và công nghệ viên của họ, Harlan, nói rằng họ không bị tước đoạt. Sự thất vọng của chúng tôi nằm ở việc thiếu dịch vụ khách hàng và thái độ không quan tâm (mặc dù Harlan rất tốt). Redeker's nên cố gắng làm cho khách hàng của họ hài lòng với đồ nội thất mà họ mua.

Đã dịch