Maria Beebe

Đánh giá về Travelodge San Antonio Airport

Chúng tôi đã từng là những du khách thường xuyên g...

Chúng tôi đã từng là những du khách thường xuyên gặp phải một số khó chịu nhỏ trước đây, nhưng chuyến thăm cuối cùng này đã kết thúc kỳ nghỉ của chúng tôi với Travelodge. Lần đầu tiên chúng tôi được yêu cầu trả thêm 150 đô la cho một khoản đặt cọc bảo đảm, điều này hơi quá đáng vì chi phí thuê phòng thực tế cao hơn một nửa. Khi tôi hỏi "Tổng giám đốc", cô ấy thô lỗ, không quan tâm và không hối lỗi. Chồng tôi cố gắng làm dịu tâm trạng bằng một số câu chuyện cười nhưng cô ấy không ấn tượng. Chúng tôi đã khuyên cô ấy rằng đây sẽ là chuyến thăm cuối cùng của chúng tôi do quy định mới này, cô ấy không quan tâm. Khi chúng tôi trả phòng, chúng tôi được khuyên rằng nên để tất cả các khách nghỉ trước khi quay lại văn phòng để lấy tiền đặt cọc, chúng tôi đã làm như vậy. Khi chồng tôi đến khuyên họ rằng chúng tôi đã sẵn sàng, "tổng giám đốc" đã hỏi anh ấy ba lần rằng liệu tất cả các khách đã nghỉ chưa và anh ấy trả lời hai lần trước khi trở nên khó chịu và lên tiếng lần thứ ba. Tại thời điểm này, tôi đến đó để thu tiền đặt cọc và được thông báo rằng chồng tôi không còn được chào đón đến khu nhà nữa. Người phụ nữ này dường như không hiểu rằng cô ấy đã có thái độ như thế nào kể từ khi nhận phòng và không một vị khách nào mong muốn được gặp một người như cô ấy. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO !!

Đã dịch