Matt

Đánh giá về Sandals Grande Antigua Resort ...

Tôi là một khách hàng quay trở lại Sandals và đã đ...

Tôi là một khách hàng quay trở lại Sandals và đã đặt chỗ ở 7 ngày với Sandals Antigua. 3 ngày trước khi chúng tôi khởi hành, Sandals thông báo rằng chúng tôi phải đi xét nghiệm Covid VÀ có kết quả trước khi được nhận vào đảo. Đó là sau khi tôi liên hệ với họ mỗi tuần một lần trong ba tuần chỉ để được thông báo rằng họ không biết gì cả. Chúng tôi đã không nhận được kết quả của mình vào thời gian (nhận kết quả vào thứ Hai tuần sau thay vì thứ Bảy) và Sandals từ chối hoàn lại tiền cho chúng tôi. Chúng tôi thậm chí đã có "bảo vệ du lịch" của họ. Dịch vụ khách hàng hết sức thô lỗ và nói rằng tôi đã lãng phí thời gian của mình. Nếu bạn đang muốn đi du lịch trong những thời điểm không chắc chắn này, hãy tiêu tiền của bạn với một công ty khác. Sandal's không chống lưng cho bạn và bây giờ chúng tôi đã mất rất nhiều tiền vé máy bay (đã phải hủy chuyến đi quá sớm để lấy lại tiền từ nó) và với chính chuyến đi. Đó là rác tuyệt đối như thế nào điều này đã được xử lý. Vui lòng chi tiêu tiền của bạn tại bất kỳ công ty nghỉ dưỡng có uy tín nào khác.

Chỉnh sửa cho bất kỳ ai nghĩ rằng Sandals có thể đã giúp đỡ sau khi trả lời bản sao / dán của họ; họ đã không giúp gì cả và không có kế hoạch giúp đỡ. Một lần nữa, hãy tránh Sandals.

Đã dịch