Mathumitha Kirakalaprathapan

Đánh giá về Mackenzie Health

Tôi đã đến với cơn đau ngực dữ dội vào hôm nay và ...

Tôi đã đến với cơn đau ngực dữ dội vào hôm nay và trong khi vượt qua cơn đau, tôi vẫn cố gắng gượng để trả lời tất cả các câu hỏi nhưng sự thiếu từ bi của cả y tá và bác sĩ đã làm tôi kinh ngạc. Trên thực tế, cô y tá hoàn toàn không để ý đến tôi và tiếp tục cuộc kiểm tra nói chuyện với y tá đồng nghiệp của cô ấy như thể tôi thậm chí không có ở đó. Trên hết, bác sĩ hỏi tôi có nghĩ rằng tôi đang bị đau tim hay không và tôi trả lời thành thật rằng tôi không biết ông ấy nói gì và điều đó không giống như thể tôi đang củng cố quan điểm đó. Thái độ của bác sĩ khá thô lỗ và kiêu ngạo, liên tục nói với tôi nhưng không phải với tôi, hành động nếu một hoặc hai câu hỏi làm rõ của tôi là ý nghĩ ngu ngốc nhất thốt ra từ miệng tôi. Thành thật mà nói, tôi khá khó chịu với cách điều trị và cách tôi bị sa thải trước khi hỏi về các triệu chứng của tôi. Tôi hỏi anh ta về chính sách của bệnh viện khi tôi rời đi vì tò mò và thái độ nhận xét của anh ta quá hèn hạ khiến tôi chỉ đơn giản là bị lạc đường, tôi đột ngột quay gót và bỏ đi. Điểm sáng duy nhất là một phụ nữ châu Á đáng yêu làm việc trong bộ phận dược phẩm, người mà mặc dù tôi chỉ tiếp xúc với tất cả năm phút vẫn có thể thay đổi tâm trạng của tôi với thái độ chân thật của cô ấy. Tôi chỉ chia sẻ kinh nghiệm của mình với bạn vì tôi cảm thấy bối rối với sự chăm sóc mà tôi nhận được khi đến bệnh viện gần tôi nhất và có thể chứng thực thực tế rằng tôi đã vui vẻ đi xa gấp đôi để không phải trải qua những gì tôi phải trải qua ngày hôm nay nữa. Tôi hy vọng bạn cân nhắc điều này và xem xét các chính sách chăm sóc khách hàng của bạn vì không có một chút tình người hay lòng trắc ẩn nào trong sự chăm sóc mà tôi nhận được cho đến năm phút trước khi tôi rời đi, và ngay cả ký ức cuối cùng của tôi về bác sĩ cũng hoàn toàn tan vỡ.

Đã dịch