Eric Becker

Đánh giá về UCSF Medical Center

Hãy yên tâm bài đánh giá này không chỉ là nho chua...

Hãy yên tâm bài đánh giá này không chỉ là nho chua; UCSF có các vấn đề hệ thống nghiêm trọng (được chứng thực bởi nhiều nhân viên không có hồ sơ).

Tôi đã viết bài này khi ngồi ở khu vực lễ tân HAI GIỜ sau giờ hẹn đã lên lịch của tôi vào giữa một ngày trong tuần và họ vẫn chưa liên lạc với tôi. Bây giờ, nếu đây là một sự bất thường thì rất dễ bị bỏ qua ... Nhưng theo nghĩa đen thì * mọi * cuộc hẹn ở * mọi * bộ phận mà tôi từng có mặt ở đây đều có cùng một vấn đề. (Một lưu ý: trong những trường hợp được chăm sóc thực sự, chất lượng của nhân viên nói chung là tuyệt vời. Phần lớn là vấn đề hành chính của họ mà đánh giá này nhằm giải quyết.)

Cuối cùng thì tôi đứng dậy, yêu cầu hoàn lại tiền và rời đi. Không có lời xin lỗi hay lời giải thích nào được đưa ra. Người ta có ấn tượng rằng những điều như vậy xảy ra hàng ngày, hàng ngày ở đây.

Bất chấp những đảm bảo lặp đi lặp lại rằng UCSF là một trong những viện y tế tốt nhất trên thế giới, giữa việc sắp xếp / lập kế hoạch khủng khiếp này, bộ máy quan liêu như mê cung đáng kinh ngạc của các bác sĩ của họ (chưa từng có ở bất kỳ nơi nào khác mà tôi đã nói), và sự thiếu liên lạc giữa các khoa rõ ràng là để lại ấn tượng rằng đây là một thể chế được bao cấp nhiều và thu hút những tài năng sáng giá nhưng đang chìm trong băng đỏ, chính trị và có thể là cái tôi.

Vậy thì ai ngoài một quan chức với một thái ấp nhỏ bé lại muốn làm việc ở đây hơn vài năm? Trả lời: bạn sẽ thấy khi gặp trưởng bộ phận mà bạn đang giao dịch.

Thất vọng và thất vọng. Tôi đến với bạn để nhờ UCSF giúp đỡ - bạn đã làm tôi thất bại hoàn toàn.

Đã dịch