C

C J

4 năm trước

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng của tôi thật kinh k...

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng của tôi thật kinh khủng và đồ ăn thật kinh khủng. Vào ngày 10 tháng 8 năm 2018, tôi ăn trưa tại Le Bilboquet. Tôi đến lúc 12:30 và tôi rời đi lúc 1:55 chiều vì thức ăn của tôi đến muộn. Thật không may, miếng bít tết dải của tôi thô, dai và nấu quá chín. Cô phục vụ thấy tôi đang loay hoay cố gắng cắt miếng bít tết của mình nhưng thức ăn mất nhiều thời gian đến nỗi tôi phải đóng hộp và đi họp trở lại văn phòng của mình. Tôi phải nhanh chóng rời khỏi nhà hàng.
Tôi gọi lại vào sáng hôm sau vào ngày 11 tháng 8 năm 2018 và tôi đã nói chuyện với Jennifer. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ thay thế bữa ăn của tôi và gọi lại cho tôi.
Tôi đã gọi lại vào khoảng ngày 13 tháng 8 năm 2018. 6 giờ chiều và tôi đã nói chuyện với Mark. Anh ta giữ tôi lại và anh ta nói chuyện với Tổng giám đốc và Jennifer. Rõ ràng Jennifer đã không trung thực và nói dối và nói rằng cô ấy đã gọi lại cho tôi. Cô ấy đã không gọi cho tôi và tôi chứng minh hoạt động gọi điện của tôi là tôi không nhận được một cuộc điện thoại nào từ cô ấy. Sau đó, Mark nói rằng tôi đã ăn một nửa miếng bít tết của mình nhưng đó là một lời nói dối khác và tôi đã đính kèm một bức ảnh. Mark sau đó đã tuyên bố một cách thô lỗ qua điện thoại rằng đáng lẽ tôi nên nói điều gì đó sớm hơn một ngày. Tôi đã giải thích với anh ấy rằng điều đó rất thô lỗ và thiếu nhã nhặn.
Anh ấy cũng từ chối cho phép tôi nói chuyện với Tổng giám đốc.
Vui lòng nhìn vào hình ảnh làm thế nào Tough và Overcooked một miếng bít tết $ 50,00.
Tôi không bao giờ yêu cầu trả lại tiền của tôi. Tôi chỉ hỏi liệu họ có chuẩn bị tốt hơn cho chuyến thăm tiếp theo của tôi không.
Đây là một nhà hàng đẳng cấp và được đánh giá cao.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận