Jake Quigley

Đánh giá về Valspar Corporation

Một lần nữa tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất với ...

Một lần nữa tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất với cửa hàng này và trải nghiệm khách hàng của họ. Tôi đã đặt một cánh cửa và sau nhiều lần bị giữ và hơn một giờ mỗi lần bị giữ, họ nói với tôi rằng mọi thứ đã sẵn sàng để vào và hoàn thành. Ngày hôm sau, tôi đã dành thời gian để đi và đợi hơn 40 phút để được hỗ trợ. Họ đã gọi cho một người quản lý ba lần nói rằng có ai đó sẽ đến ngay và không có ai xuất hiện. Khi tôi bày tỏ sự thất vọng rằng tôi đã được thông báo rằng sẽ chỉ mất 10 phút. Hai cộng sự đã giúp tôi giải thích dài dòng rằng đó là lỗi của người khác chứ không phải của họ. Vì vậy, dường như tất cả mọi người đều vì chính họ ở đó và không ai sẽ chủ động thực sự giúp bạn. Tôi có thể nói đây chỉ là nhóm cửa ra vào và cửa sổ nhưng có vẻ như toàn bộ cửa hàng cần được đào tạo về dịch vụ khách hàng đáng kể.

Đã dịch