Nicole Keaner

Đánh giá về Center for Neuroscience Tucson...

Bản thân là một bác sĩ y khoa (DVM), tôi cảm thấy ...

Bản thân là một bác sĩ y khoa (DVM), tôi cảm thấy kinh hoàng trước cách làm này. Đầu tiên, tôi đã hẹn ban đầu vào ngày 12 tháng 6. Họ đã gọi điện vào đầu tháng 6 để xác nhận cuộc hẹn của tôi vào ngày 5/6. Tôi nói với cô ấy cuộc hẹn của tôi là vào ngày 12, cô ấy nói không, tôi phải có nó sai. Vâng, không, tôi đã không. Tôi đã biết rằng tôi đã đi khỏi thị trấn vào tuần đó, vì vậy tôi sẽ không bao giờ lên lịch cho nó vào ngày 5. Vì vậy, sau đó tôi phải dời lịch đi khám thêm một tháng, trì hoãn việc điều trị.
Bác sĩ Reynolds rất tốt nhưng vội vàng. Các cuộc hẹn của anh ta phải kéo dài 10-15 phút. Bản thân là một bác sĩ, thật điên rồ cho một cuộc hẹn ban đầu. Chúng tôi chỉ nói chuyện trong khoảng 10 phút, mặc dù vấn đề của tôi khá đơn giản.
Tuyệt quá. Vì vậy, sau đó anh ấy kê đơn một viên uống và một mũi tiêm. MA đã nói với tôi rằng máy tính bảng uống có thể sẽ không được bảo hiểm của tôi chi trả. Cô ấy đưa cho tôi một thẻ giảm giá thuốc uống.
Tôi đợi một tuần - không có RX ở Walgreens. Tôi liên hệ với cô ấy, OOPS! Nó không bao giờ được gửi. Nhiều tuần lại trôi qua, không được lấp đầy. Tôi biết rằng nó cần phải không được ủy quyền trước trước khi tôi có thể sử dụng phiếu thưởng. Quay đi quay lại rất nhiều lần. Mỗi email từ MA ngày càng trở nên ít hữu ích hơn. MA nói rằng cô ấy đã gửi trước Auth. hình thành một thời gian trước đây. Tôi đã gọi bảo hiểm của tôi hôm nay (một tháng sau) - Nó không bao giờ được nộp. Không bao giờ.
Tôi đã kết thúc việc liên hệ với bác sĩ gia đình của mình vào tuần trước. Cô ấy và MA của cô ấy đã hoàn thành RX và PA trong 5 ngày. TỔNG NĂM NGÀY. Bây giờ tôi có thuốc một tháng sau đó - Không, cảm ơn họ.
Nếu tôi đối xử với khách hàng và bệnh nhân của mình như thế này, tôi sẽ mất việc. Không thể tin được.

Đã dịch