Ivan Frantar

Đánh giá về Penny Farthing Cycles

Tôi đi lấy xe đạp và bị chảy máu phanh (nhưng phan...

Tôi đi lấy xe đạp và bị chảy máu phanh (nhưng phanh đang hoạt động), chỉnh bánh sau của tôi và phân loại một số ống lót bị mòn cho hệ thống treo sau của tôi cũng như nó cảm thấy hơi lỏng lẻo (mặc dù tôi không biết nó liên quan đến ống lót). Đứa trẻ lấy chiếc xe đạp của tôi nói rằng tổng thể sẽ khoảng 20 euro toàn bộ. Vì vậy, đó là tốt. Điều không ổn là họ không nói với tôi rằng chiếc xe đạp sẽ không sẵn sàng vào thời điểm tôi cần lấy nó. Họ gọi cho tôi muộn hơn gần 2 tiếng (theo thời gian họ gọi tôi đang trên đường đến) so với giờ đón. Khi tôi đến, đứa trẻ nói rằng đã gọi cho tôi một lúc và không thể giữ tôi. Tuy nhiên, khi tôi đến muộn hơn 2 tiếng rưỡi so với thời gian đã định, chiếc xe đạp của tôi đã bị kéo ra và đứa trẻ này tiếp tục nói với tôi rằng tôi cần phải có thước kẹp mới, ống lót mới và tôi cần một chiếc lốp sau mới (loại lốp có chỉ có vài vết xước bên hông). Điều đó có thể được xác định sớm hơn khi tôi thả xe đạp hoặc gọi cho tôi để giải thích trước tình hình cho tôi? Vì tôi không hài lòng với cách tiếp cận cố gắng moi tiền này nên tôi đã nói, được rồi, hãy đưa cho tôi chiếc xe đạp khi tôi mang nó và tính tiền cho bất cứ việc sửa chữa nào bạn đã làm. Tôi lấy lại xe đạp và phanh trước không hoạt động. Sau đó tôi nói với họ, phanh trước của tôi đã hoạt động trước đó, ít nhất bạn có thể đưa cho tôi chiếc xe đạp khi tôi mang nó vào không? Sau đó, một anh chàng khác bước vào, chăm sóc chiếc xe đạp của tôi và trả lại cho tôi với chiếc phanh thực tế đã được cố định như tôi đã hy vọng từ đầu. Điểm cộng duy nhất mà tôi sẽ dành cho họ là họ không tính phí tôi sau những rắc rối. Nói chung, tôi nghĩ cách tiếp cận mà họ đã thực hiện để chăm sóc một khách hàng mà tôi không nghĩ là phù hợp. Nếu họ tiến hành một cách trung thực và thẳng thắn, tôi sẽ không khó chịu bất chấp tình hình. Cửa hàng trông tuyệt vời mặc dù!

Đã dịch