Oliver Niro

Đánh giá về Renaissance Kuala Lumpur Hotel

Chúng tôi đã đặt Renaissance trong hai đêm vì chún...

Chúng tôi đã đặt Renaissance trong hai đêm vì chúng tôi thích các tiêu chuẩn trong các Khách sạn thuộc Tập đoàn Khách sạn Marriott.
Sau khi chúng tôi đến vào buổi tối, chúng tôi thấy rằng phần chính của khách sạn đang được cải tạo. Chúng tôi đã đặt khách sạn cách đây nửa năm và không có thông tin nào cho biết kế hoạch cải tạo. Bởi vì một số phần của khách sạn đã được tân trang lại nên chúng tôi nghĩ rằng nó đã hoàn thành.

Sau lời phàn nàn của tôi tại lễ tân, không ai thấy mình phải chịu trách nhiệm và chỉ có một câu "ồ, tôi rất tiếc khi biết điều đó". Không có đề xuất cho một giải pháp hoặc tương tự.
Chúng tôi ở lại một đêm và trả phòng sau khi ăn sáng để chuyển đến một khách sạn khác.

Đã dịch