Brett Bowes

Đánh giá về United Heating and Cooling

Tôi đã thống nhất thay thế toàn bộ đơn vị của mình...

Tôi đã thống nhất thay thế toàn bộ đơn vị của mình từ trong ra ngoài vào tháng 10 năm ngoái. Dịch vụ tốt vào thời điểm đó, thân thiện và có vẻ hữu ích. Chúng tôi đã gặp một số vấn đề và đã có một kỹ thuật viên đến để xem xét đơn vị. Kỹ thuật viên thông báo cho chúng tôi rằng thiết bị này chưa được lắp đặt hoàn chỉnh và nó không được thay thế như tôi mong đợi. Một phần của vấn đề là khiến đèn điều khiển của tôi bị nổ liên tục và kỹ thuật viên giải thích, vấn đề này lẽ ra đã được khắc phục khi thiết bị mới được lắp đặt. Một vấn đề khác là máy làm ẩm đã bị bung ra khi họ lắp đặt thiết bị mới và chưa được thay thế.

Với tất cả những gì đã nói, lý do của tôi cho một ngôi sao là chúng tôi đã nhìn thấy công nghệ tại nhà của chúng tôi hơn 6 tuần trước, không có phản hồi nào từ United về cách họ dự định sửa chữa những vấn đề này. Ngoài ra, vợ tôi đã gọi hai lần trong ba tuần qua để nhận được bất kỳ câu trả lời nào, và không có gì. Không có câu trả lời ... Không có phản hồi.

Tôi hiểu rằng United có nhiều vấn đề lớn hơn và nhiều khách hàng hơn để bán, nhưng thôi nào ... Bạn có thể vui lòng Chỉ nói với bạn là tôi sẽ làm khó tôi về những vấn đề này để tôi có thể khắc phục nó theo cách nào đó.

Đã dịch