Maritza Pallone

Đánh giá về Sheraton Lincoln Harbor / Masi...

Thậm chí không đáng 1 sao ... Chúng tôi đã đăng ký...

Thậm chí không đáng 1 sao ... Chúng tôi đã đăng ký như một phần của khối đám cưới. Khi chúng tôi trở về khách sạn sau lễ cưới lúc 11:30 tối và khi về phòng nghỉ ngơi, chúng tôi thấy mình đã được đặt phòng đôi với một khách khác. Sau đó chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ phải đợi một giờ để có phòng khác. Cuối cùng chúng tôi cũng nhận được phòng vào khoảng 1:30 sáng, căn phòng này nằm trong một tòa nhà khác, thậm chí không ở gần bất kỳ ai khác trong khu đám cưới này. Với sự bất tiện và hỗn hợp, họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ không bị tính phí. 4 ngày sau, tiền phòng đã được thanh toán đầy đủ vào thẻ tín dụng của tôi. Tôi gọi điện để tranh chấp với Shelly, người phụ nữ phụ trách đặt tiệc cưới. Sau khi thảo luận với cô ấy trong 45 phút qua điện thoại, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ nói chuyện với quản lý của cô ấy và gọi lại cho tôi trong vòng chưa đầy một giờ ... 10 ngày sau vẫn không có cuộc gọi lại hoặc giải quyết !!! Thật thiếu chuyên nghiệp! KHÔNG NÊN KHUYẾN NGHỊ

Đã dịch