Haider Salih

Đánh giá về Careem

Ứng dụng của tôi đã bị chặn mà không có lý do gì s...

Ứng dụng của tôi đã bị chặn mà không có lý do gì sau đó tôi đã gửi email nên tôi nhận được câu trả lời rằng chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm sau một tuần. Tôi đã gửi một cái khác sau đó có người gọi cho tôi từ dịch vụ khách hàng khốn khổ của họ. Thật không may, vấn đề đã không được giải quyết ở tất cả, và cao hơn là công ty đã thanh toán hai lần sau khi tôi sử dụng nó một lần bằng tiền mặt Cho tài xế và phiếu thưởng lần thứ hai. Sau tất cả những điều đó, họ yêu cầu tôi đăng ký bằng một email khác. Bạn đang cung cấp loại dịch vụ kém nào cho khách hàng, giao dịch với một công ty nổi tiếng cần phải chuyên nghiệp, tuy nhiên, những dịch vụ theo những gì tôi thấy là kém hơn và thật xấu hổ cho một công ty như Careem để mất khách hàng từ một đội không bận tâm để hiển thị bất kỳ trợ giúp hoặc giải pháp hợp lý. Hơn nữa, email này đã được gửi trực tiếp đến những người có đủ trách nhiệm để cung cấp một số khóa đào tạo cho nhóm của họ và dạy họ cách họ nên quản lý khách hàng tốt nhưng như thường lệ không có phản hồi.

Đã dịch