MJ Kinney

Đánh giá về AmeriFlex Inc

Ameriflex là nhà cung cấp dịch vụ FSA cho công việ...

Ameriflex là nhà cung cấp dịch vụ FSA cho công việc của tôi. Tôi đã ở trong trạng thái hoài nghi và thất vọng trong 1,5 năm tham gia của mình. Giao diện khách hàng và dịch vụ để quản lý và xử lý các yêu cầu bồi thường và các khoản bồi hoàn trên thực tế rất khủng khiếp. Sau khi nhiều yêu cầu tài liệu không được đáp ứng, tôi phải tạo bảng tính Excel của riêng mình để đảm bảo rằng tôi được hoàn trả một cách thích hợp và số tiền của tôi đã được sử dụng. Toàn bộ hệ thống dường như được dự định để ngăn chặn việc dễ dàng sử dụng quỹ FSA của một người và hoàn trả cho các trường hợp thẻ không được chấp nhận (trường hợp này thường xảy ra). Sau khi nhập vào tất cả các hồ sơ từ 1,5 năm trước, bao gồm cả các séc ngẫu nhiên được gửi cho tôi qua đường bưu điện bởi Ameriflex, tiền gửi trực tiếp / lịch sử ngân hàng của tôi và sử dụng hàng giờ của riêng tôi, tôi nhận ra rằng Ameriflex vẫn nợ tôi 70,44 đô la tiền bồi hoàn. Tôi đã gọi, sử dụng hộp trò chuyện và gửi vô số email. Về khoản 70,44 đô la, tôi đã gửi email từ 23/4/20, nhưng văn hóa của Ameriflex dường như ủng hộ sự thiếu trách nhiệm hoàn toàn. Trên thực tế, số tiền rút từ tiền lương của tôi đã phải được đấu tranh ngay từ đầu - không thể bào chữa được, nhưng đặc biệt là cho một dịch vụ được thiết kế để cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua việc phân bổ đô la trước thuế cho các chi phí liên quan đến y tế.

Đã dịch