Eleni

Đánh giá về TradeWinds Island Resorts

Khi tôi bắt đầu tìm kiếm trực tuyến để lên kế hoạc...

Khi tôi bắt đầu tìm kiếm trực tuyến để lên kế hoạch cho kỳ nghỉ gia đình của chúng tôi, tôi đã đặc biệt tìm kiếm một khách sạn có các hoạt động dành cho thanh thiếu niên. TradeWinds quảng cáo nhiều hoạt động có vẻ thân thiện với lứa tuổi thanh thiếu niên, chẳng hạn như công viên nước nổi giữa đại dương, trượt nước trên bãi biển, lướt ván, cưỡi cá mập Bucky, cưỡi con quay hồi chuyển, cưỡi bạt lò xo bungee. Tuy nhiên, phần lớn các chuyến đi này không có sẵn trong toàn bộ thời gian của tôi! Tôi đến vào tối thứ Ba ngày 13/8/19 và rời đi vào sáng thứ Bảy ngày 17/8/19. Đó là sự thật, trời đã mưa to vào thứ Sáu và liên tục với những lúc nắng trong ngày thứ Tư và thứ Năm. Khách sạn cho rằng tàu Bucky cưỡi cá mập, lướt ván và không thể sử dụng công viên nước bơm hơi do thời tiết khắc nghiệt. Tuy nhiên, cầu trượt bơm hơi trên bãi biển đã được sử dụng nhiều trong thời gian tôi lưu trú. Con quay hồi chuyển và trò chơi bungee được liệt kê là mở cửa từ 10 giờ sáng đến 6 giờ tối nhưng mỗi khi tôi đi qua không có ai ở đó để vận hành chúng.
Hơn nữa, trang web của TradeWinds tuyên bố có 7 nhóm. Năm ở Island Grand (nơi gia đình tôi ở) và hai ở resort Rum Fish. Tuy nhiên, ba trong số năm hồ bơi đã đóng cửa để dọn dẹp.
Lịch trình các hoạt động do khách sạn cung cấp cho chúng tôi tuyên bố rằng có một cuộc xâm lược bên hồ bơi, bao gồm các cuộc thi điên rồ và giải thưởng vào thứ Tư lúc 1:00 chiều. Ngoài ra, dự kiến ​​sẽ có một buổi ngâm mình bên hồ bơi Beakers vào thứ Sáu trong khoảng thời gian từ 11:00 sáng đến 4:00 chiều. Tôi đã đến thăm tất cả các hồ bơi ngay cả những hồ bơi đã đóng cửa và tất nhiên không có gì ngạc nhiên nhưng không có sự xâm nhập bên hồ bơi hoặc ngâm mình bên hồ bơi.
Ngoài ra, vào ngày thứ Tư (14/8), một số khu vực của khách sạn đã đóng cửa không cho khách lui tới vì cây cối đang bị chặt hoặc tỉa. Sau đó vào ngày 15/8 do một cơn bão và một số nước ngấm vào thang máy, một trong hai thang máy gần phòng trọ của chúng tôi không hoạt động và nhiều khách đã chờ đợi rất lâu để sử dụng thang máy vì một thang máy đang hoạt động đã chật cứng với những người đang cố gắng đến được nơi họ sẽ đến. Ngoài ra, có một công trình xây dựng trên tầng bảy (nơi phòng của chúng tôi nằm) từ khi chúng tôi đến đó cho đến khi chúng tôi rời đi. Một hành lang bị đóng hoàn toàn và bạn có thể nghe thấy các đội xây dựng đang làm việc trong các phòng khác. Từ hành lang của chúng tôi, hai cánh cửa dẫn xuống một căn phòng khác liên tục mở và bạn có thể thấy phòng tắm đang được sửa sang và một lần nữa bạn có thể nghe thấy âm thanh của công việc xây dựng đang được thực hiện.
Tuần tôi đến thăm TradeWinds là tuần mà các trường học mở cửa ở Florida nên có vẻ rất rõ ràng rằng đây là tuần mà ban quản lý đã chọn để cải tạo, làm sạch hồ bơi và chặt hoặc tỉa cây trong khuôn viên. Ngoài ra, rõ ràng hơn là TradeWinds cảm thấy rằng họ không cần phải cung cấp các hoạt động mà họ đã liệt kê cụ thể trên tài liệu hoạt động của mình kể từ khi các trường học ở Florida mở cửa, không tính đến việc ở các bang như trẻ em của tôi vẫn được nghỉ học cho đến khi Ngày 3 tháng 9 và những đứa trẻ đó xứng đáng có cơ hội tham gia một số hoạt động này.
Nghiêm trọng hơn nữa là thực tế là tôi đã trả đúng giá mà một người sẽ trả nếu họ đến thăm khách sạn vào thời điểm không có hồ bơi hoặc các phòng đang được cải tạo. Những căn phòng này cũng không có tiếng kêu! Tôi phải trả $ 603,74 cho đêm thứ Ba và $ 603,74 cho đêm thứ Sáu và $ 548,05 cho đêm thứ Tư và $ 548,05 cho đêm thứ Năm và để làm gì? Đối với một khách sạn đã không cung cấp các hoạt động và chuyến đi mà nó tuyên bố rằng nó có? Đối với một khách sạn thậm chí không thèm thông báo với bạn trên trang web của họ rằng trong tuần của ngày 12 tháng 8, họ có kế hoạch dọn dẹp hồ bơi, cải tạo phòng và chặt cây?
Tôi thực sự cảm thấy bị gạt. Không cần phải nói rằng đây không phải là một trải nghiệm tốt và thật sự thất vọng vì đây là cách gia đình tôi trải qua kỳ nghỉ hè duy nhất và duy nhất.

Đã dịch