Belinda Woods

Đánh giá về HouseSmart Finance Pty Ltd

7 tháng ngắn ngủi với tư cách là Giám đốc Bất động...

7 tháng ngắn ngủi với tư cách là Giám đốc Bất động sản HouseSmart Real Estate Pty Ltd của chúng tôi đã khiến chúng tôi phải gánh khoản nợ hơn 12.000 đô la do nợ tiền thuê nhà, thiệt hại tài sản của chúng tôi, các hóa đơn chưa thanh toán của người thuê nhà và tài sản bị đánh cắp bởi công ty bảo trì của họ. Các vấn đề đã trải qua bao gồm, và không giới hạn ở; - Không xử lý kịp thời các khoản nợ tiền thuê (chậm trễ 6 tuần trong việc thông báo cho chủ sở hữu người thuê còn nợ) - Không thực hiện đầy đủ kiểm tra tài liệu tham khảo trên người nộp đơn (chỉ kiểm tra tài liệu tham khảo cá nhân, không kiểm tra tài liệu tham khảo cho thuê) - Không thực hiện các yêu cầu bảo trì kịp thời (2 tháng trở lên sửa điều hòa không khí chảy nước liên tục và từ chối hoàn trả tiền sử dụng nước thừa) - Không báo cáo vấn đề từ kiểm tra (ví dụ như toàn bộ chiều dài bị mất tích trong phòng ăn không được báo cáo là mất tích!) - Không mời chủ sở hữu đến kiểm tra mặc dù đã yêu cầu nhiều lần bằng lời nói và bằng văn bản (Đã dặn là họ quên mặc dù có ghi chú trong hồ sơ của chúng tôi) - Không thông báo cho người thuê là chúng tôi không gia hạn hợp đồng thuê khi có sự chỉ dẫn của chủ - Không sử dụng và quản lý đúng một công ty bảo trì có uy tín (đã không hoàn thành công việc nhưng tính theo giá niêm yết đầy đủ và lấy trộm các mặt hàng trị giá 1500 đô la từ tài sản của chúng tôi) - Không có đủ thời gian để thanh toán hóa đơn (được thông báo vào thứ Sáu của hóa đơn 340 đô la + đến hạn vào Thứ Hai tuần sau). Cuối cùng, chúng tôi chỉ muốn HouseSmart thanh toán giá trị thay thế của hàng hóa bị đánh cắp khỏi tài sản của chúng tôi (vì họ đã ủy quyền cho nhà thầu lấy hàng của chúng tôi) và để họ thanh toán hóa đơn nước thừa được tạo ra từ chúng chứ không phải. kích hoạt một yêu cầu bảo trì trong hơn 8 tuần. Họ từ chối làm như vậy trừ khi chúng tôi đem tài sản cho họ thuê. Xem xét đến mức độ chúng tôi nợ vì họ, đây chắc chắn không phải là một lựa chọn. Kinh nghiệm của tôi không bị cô lập và tôi thực sự khuyên bạn nên tìm kiếm House Smart trên Trang Facebook Beechboro Neighborhood Watch và đọc các bài đăng liên quan để hiểu rõ về các giao dịch thiếu chuyên nghiệp của doanh nghiệp này từ cả chủ nhà và người thuê. Cũng nên biết rằng nhân viên đã viết một số xếp hạng 5 sao trên trang Facebook của họ; Tôi tin rằng đây là minh chứng cho sự thiếu đạo đức của HouseSmart và nhân viên của họ.

Đã dịch