barbara palmer

Đánh giá về Toyota of Wilmington

Tôi đã kinh doanh với Toyota trong nhiều năm. Tôi ...

Tôi đã kinh doanh với Toyota trong nhiều năm. Tôi cần một miếng vá được thực hiện trên một chiếc lốp mới tinh trên một chiếc xe mới mà tôi đã mua từ họ. Khi tôi gọi để hỏi về giá cả để sửa chữa nó, tôi đã được một phụ nữ trẻ báo giá $ 25,00. Khi tôi đến đó và có xe của tôi trong tuyến dịch vụ, tôi được thông báo rằng nó sẽ là $ 35. Tôi đã nói với nhân viên phục vụ rằng đó không phải là giá tôi được báo trên điện thoại. Anh ấy xin lỗi và nói rằng anh ấy sẽ gửi một email cho người cụ thể này và điều này đã xảy ra trước đây. Anh ấy xin lỗi một lần nữa và nói rằng nó đặt những người trong bộ phận dịch vụ vào một vị trí tồi tệ vì nó đặt họ ở giữa. Toyota làm rất tốt nhưng họ cần phải hành động cùng nhau. Đừng báo giá cho tôi chỉ để đưa tôi vào đó. Sau đó, khi tôi vào đó, nó còn nhiều hơn thế nữa. Tôi có thể đã cắm chiếc lốp đó và thay một nửa số tiền đó tại Costco. Đó là điều tôi rất không hài lòng. Tôi cũng nhận thấy có khoản phí dịch vụ 3 đô la trên biên lai của mình và tôi đã hỏi anh ta điều này là gì? Anh ta nói đó là phí sử dụng thiết bị để thay lốp! Bản thân bản vá là $ 6 phần còn lại là nhân công và sau đó tính phí tôi sử dụng thang máy để đưa xe của tôi lên? Toyota bạn cần để mọi người của bạn giao tiếp với nhau và công chúng một cách trung thực!

Đã dịch