F V

Đánh giá về Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Tôi đã có một cuộc hẹn để thay thế cụm vỏ lọc dầu ...

Tôi đã có một cuộc hẹn để thay thế cụm vỏ lọc dầu tại Chrysler Jeep Dodge ở Little Falls NJ. Khi tôi lên lịch cuộc hẹn, tôi đã hỏi họ về thời hạn công việc sẽ diễn ra trong bao lâu. Tôi được thông báo không muộn hơn ba giờ và rằng tôi sẽ không cần xe cho mượn.

Khi tôi đến trung tâm dịch vụ, tôi đã thông báo về cuộc hẹn của mình. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện nói với tôi rằng chiếc xe cần được trả lại và sẽ không sẵn sàng cho đến cuối ngày. Tôi giải thích với anh ta rằng tôi không được khuyên về điều đó và hỏi liệu có xe cho mượn không. Anh ấy khuyên tôi rằng nếu không đặt xe trước, tôi không được phép lấy một chiếc. Tôi đã xem trong bãi đậu xe và có 5 xe dịch vụ có sẵn. Vì tất cả những điều này, tôi đã bị mắc kẹt tại đại lý với con gái nhỏ của tôi từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. May mắn thay, tôi đã đến chuẩn bị và có thể cung cấp cho cô ấy suốt cả ngày với thức ăn và những thứ cần thiết để cô ấy vượt qua cả ngày.

Luôn có một cách để giúp đỡ ai đó. Tôi muốn chia sẻ điều này với tất cả các bạn trong trường hợp bạn muốn mua xe tại đại lý đó. Việc thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng và đánh giá kém trong việc không thể phục vụ khách hàng trong 3 năm của họ là điều đáng được chia sẻ. Họ không xứng đáng với công việc kinh doanh của tôi hoặc của bạn. Tôi hy vọng điều này sẽ đến với cấp quản lý cấp trên để họ nhận thức được sự thiếu nỗ lực, lòng trắc ẩn và sự hỗ trợ mà họ dành cho khách hàng của mình.

Đã dịch