Angela Kennard

Đánh giá về Camillo Properties

Trước đây tôi đã thực sự hài lòng với việc làm việ...

Trước đây tôi đã thực sự hài lòng với việc làm việc và sống trong một khu nhà ở Camillo. Tôi đã từ bỏ hợp đồng thuê hai lần nhưng sau tuần này, sẽ không có lần thứ ba. Vấn đề # 1 Vào ngày 1 tháng 5, tôi đã gửi yêu cầu bảo trì về khả năng rò rỉ vòi phun nước của chúng tôi hoặc hàng xóm do lượng nước đọng lại giữa các ngôi nhà. Nó nói rằng nó đã được sửa vào ngày 4 tháng 5 nhưng vào tối ngày 6 tháng 5, chồng tôi đang cắt cỏ và nói rằng nó vẫn còn rất nhiều nước và anh ấy không chắc vấn đề đã được xử lý. Vào ngày 6, tôi cũng nhận được hóa đơn tiền nước mới của mình đã tăng cao nên tôi chắc chắn rằng nước bị rò rỉ là của chúng tôi. Tôi viết trên phiếu bảo trì rằng tôi không chắc rằng sự cố đã được khắc phục đúng cách vì vẫn còn nước đọng lại trong khu vực. Phiền bạn, tôi đã viết điều này trên phiếu bảo trì TRƯỚC khi cơn mưa ập đến khu vực ngày hôm qua. Đây là câu trả lời mà tôi nhận được (Xin lưu ý rằng trời đang mưa. Nếu bạn thấy rò rỉ hoạt động, nước bắn ra ngoài .. Vui lòng gửi yêu cầu bảo trì mới vì phiếu này hiện đã đóng. Cảm ơn bạn.) Nếu rò rỉ hoạt động là từ một cái gì đó xử lý hệ thống phun nước nó sẽ chậm và mặt đất sẽ vẫn đọng lại với nước như nó vốn có. Đó là nước mà chúng tôi phải trả tiền và nếu tôi thắc mắc rằng tôi không tin rằng nó đã được sửa chính xác thì vé đã đóng hay không cần ai đó đến kiểm tra lại vấn đề ban đầu. Vấn đề # 2 Vào thứ bảy ngày 4 tháng 5, khoảng 2 giờ sáng, nhà của chúng tôi hoặc gần nhà bị chiếu sáng, tôi lại viết bảo trì vào khoảng 2 giờ 30 sáng để cho họ biết và cho họ biết rằng ac và lò (hai thứ mà Camillo sở hữu) như cũng như nhiều thiết bị điện tử trong nhà của chúng tôi bị nổ tung. Tôi hiểu đó là một ngày cuối tuần nên tôi đã gọi số điện thoại khẩn cấp để yêu cầu công ty của chúng tôi trở lại làm việc và những công ty đó rất tốt trong việc giải quyết mọi việc vào cuối ngày thứ Bảy. Vào ngày 6 tháng 5, tôi nhận được email từ bất kỳ ai trả lời các yêu cầu bảo trì về dịch vụ chăm sóc điện cơ bản. (Dòng đầu tiên trong email có nội dung. Yêu cầu Bảo trì - Điện
Những vấn đề nhỏ có thể xảy ra với một ngôi nhà tương đối mới và thường có thể được giải quyết bằng cách làm theo một số bước đơn giản. Chúng tôi yêu cầu cư dân thực hiện các bước này trước khi gửi một cuộc gọi dịch vụ đến nhà.) Trong yêu cầu của tôi, tôi nói rằng ngôi nhà bị đánh trực diện hoặc ngay gần với ánh sáng. Chăm sóc cơ bản không phải là những gì tôi cần. Chúng tôi đã rất may mắn vì nó đã không bắt đầu cháy. Bây giờ là ngày 8 tháng 5 và tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin về việc sửa chữa hoặc thay thế lò. Tuy nhiên, anh chàng ac đã giúp đỡ rất nhiều và tôi thấy anh ấy đã đặt một vé để có được những bộ phận cần thiết để sửa chữa ac vĩnh viễn. Vấn đề # 3. Vì tôi cần đặt lệnh chuyển tiền thuê trong hộp tại các văn phòng của Camillo nếu ngày 5 rơi vào cuối tuần thì họ ghi có / miễn mọi khoản phí trả trễ nếu lệnh chuyển tiền được mua trước ngày 5. Tôi đã bỏ nó vào ngày 6 tháng 5 trên đường đi làm như tôi thường làm và bây giờ tôi vẫn còn phí trả trễ trong tài khoản của mình vì người thực hiện thanh toán hiện nói rằng oh chúng tôi kiểm tra hộp vào buổi sáng và bất kể ngày mua chúng tôi. vẫn tính nó trễ nếu nó không vào trong lần kiểm tra đầu tiên. Bây giờ tôi đã có một vài khoản phí trễ và các vấn đề xảy ra trong 3 năm của tôi trong nhà Camillo vấn đề tiền bạc, nhưng tôi chưa bao giờ có bất kỳ sự thiếu hụt và không hiểu và không hữu ích như các nhân viên bây giờ. Với tất cả các vấn đề về bảo trì và sửa chữa không được thực hiện hoặc sửa chữa và bây giờ các khoản phí trả chậm mà tôi không nên có, Camillo đã thực sự để lại một hương vị xấu trong miệng tôi và tôi rất buồn vì tôi còn một năm trong hợp đồng thuê này. Các nhân viên khi tôi mới chuyển đến đã tận tình chu đáo, họ luôn trả lời email và ghi chú, không chỉ một lần một ngày. Lou thực sự đã làm việc với chúng tôi khi chúng tôi trải qua thời kỳ khó khăn về tài chính. Tôi không thấy điều đó ở công ty này nữa. Đó là ngày 8 tháng Năm. Tôi có 120 đô la tiền phí trả trễ không công bằng, một vũng nước (mà tôi phải trả tiền) vẫn bị rò rỉ trong sân và lò nướng vẫn không hoạt động và không biết khi nào nó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế. Vì vậy, tôi hoặc phải nấu bếp hoặc ăn ở ngoài cho gia đình của tôi. Trước đây, tôi muốn giới thiệu Camillo cho bất kỳ ai và tôi đã có. Tôi sẽ không nữa hoặc không bao giờ nữa.

Đã dịch